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建設智慧景區,票務系統、智慧裝置需連線到統一平臺-易買票

其實,建設智慧景區的出發點應該是如何更好地服務遊客。其實旅遊業務之所以要從線下轉移到線上,是為了讓遊客更好地查詢資訊,更直觀地瞭解景區,更方便地完成預訂操作。這就是資訊化的好處。

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正如智慧旅遊的定義一樣,景區管理、服務、營銷的資訊化是實現智慧旅遊的關鍵點之一。改造景區,首先要做的是全面提升景區資訊化水平。景區廣泛使用的景區分時預約系統,也透過資訊科技解決了有效防控景區承載量的問題,達到了科學防疫的效果。這也是資訊化應用的體現。

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比如景區要真正實行分時入場,僅僅配備分時預約售票系統是不夠的。這一資料需要與停車量、檢票量、人群熱分佈圖等維度的資料進行關聯,才能準確預測景區某個人流密集點的客流是否會超過核定的瞬時承載量。也就是說,只有景區內的軟硬體資料介面,能夠統一連線到同一個平臺上,才能徹底提升景區的應急管理能力。

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那麼,投入智慧設施裝置後,做好日常維護就解決了?答案依然是否定的,即使我們搭建景區全景遊覽,購買票務系統,甚至指派專人維護景區官網,定期檢查裝置故障,也只會提高景區的智慧化服務質量,做好景區的一部分智慧化工作。

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其實智慧旅遊的定義還包括管理和營銷,這也說明景區智慧建設的本質是一個系統工程,涉及到很多要素。這就要求景區管理者要從全域性出發,有頂層規劃的意識。所以,做好一個智慧景區,要有融合的能力,整合所有的旅遊資源。(詳情檢視

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