一對夫婦急匆匆地來到農行濟南銀河支行營業部，他們手裡拎著一個紅色的塑膠袋，看起來格外顯眼。

那麼，這對焦急的夫婦究竟遇到了什麼事呢？

原來，他們是做生意的，剛掙的八萬沒來得及存，家裡就失火了，錢給燒了。當天來到銀行，是想問問能不能兌換，當聽到大堂經理說可以兌換，他們才鬆了一口氣。

瞭解到這一特殊情況後，工作人員連忙安撫這對夫妻，同時安排專人對燒燬的錢幣進行清點核對。

由於部分現金損毀嚴重，有的都被燒得只剩下一半，工作人員用尺子一點點比量、一張張清點。

根據中國人民銀行的有關規定，殘缺、汙損人民幣兌換能辨別面額的，票面剩餘3/4以上，可全額兌換；票面剩餘1/2至3/4以下，按原面額的一半兌換；剩餘部分不足1/2的殘破人民幣，銀行將不予兌換。

銀行的工作人員說，像類似的情況之前也曾發生過。“著火的、被老鼠咬的，遇到這樣的情況可以到銀行網點進行兌換，只要是剩餘的錢幣面積在四分之三以上，銀行都能全額兌換。”

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記者| 濟南都市頻道 多春、冠群

編輯 |阿拉蕾