戴安娜王妃愛孩子是人盡皆知的，儘管有的時候她自己也像是一個大孩子，但是對於教育孩子也特別有自己的一套。兩個兒子與她的關係都非常好！這也得益於她獨特的人格魅力。生前戴安娜一直致力與公益慈善事業，這也影響到了兩個王子。

威廉王子與哈里王子對母親思念一直在心裡。十幾歲就要失去了母親，這無疑對他們來說是晴空霹靂。兩人絕望的表情讓人看了心疼。威廉王子曾經接受訪問的時候還說自己沒有一天不想念母親，每當母親節的時候還是覺得很空虛。曾經十幾歲的威廉王子在母親戴安娜王妃去世的前一年對她許了一個承諾！這個承諾令人動容。

王室管家保羅·伯勒爾（Paul Burrell）重新提起了這個故事，在他2000年出版的《王室職責》一書中，伯勒爾描述了戴安娜與查爾斯王子離婚的艱辛。1996年戴安娜受訪時說，她曾患過產後抑鬱症，有過自殘行為，還曾患上暴食症，吃了又吐，吐了再吃，也不敢向別人傾訴。當他們協商離婚時，查爾斯王子還堅持要求戴安娜王妃放棄她的“殿下”頭銜。

這意味著，戴安娜需要向王室成員行屈膝禮！包括她的兩個兒子這一定令人難以接受！還有她也將失去皇室的保護！這也是現在人們爭議的當初如果查爾斯王子沒有去掉殿下頭銜，會有皇室人員24小時貼身保護。當時十幾歲的威廉王子洞察到了他媽媽的“痛苦”，並且根據伯勒爾的說法，當他繼承王位的時候，他發誓要糾正這一個錯誤決定。

管家說到：“戴安娜王妃告訴我，當她為失去頭銜而難過的一個晚上，威廉王子和她坐在一起，他用雙臂摟住她說：”別擔心，媽媽，有一天，當我是國王的時候，我會把它還給你。”那時候只有10幾歲的威廉能說出這樣的話真的令人感動不已。只可惜這個美好的承諾隨著戴安娜的去世永遠也無法兌現了。

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