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名牌衣物遺落在酒店後被保潔扔掉,男子索要賠償,酒店:他讓扔掉的

如果去外地旅遊,一定需要入住酒店,在準備退房時,大家都會仔細檢查個人的貴重物品,以免有東西遺落。而保潔員發現客人有物品遺落時,也會先交由酒店保管,等待客人回來取走。

10月4日,浙江杭州,據媒體報道,一名男子因離開得比較匆忙,不小心將一身名牌衣服遺落在酒店內,酒店竟然將衣服扔掉了,還稱是男子讓扔的。這期間究竟發生了什麼事情呢?

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事發當天,鄭先生帶朋友一起出去玩,所以隨身帶了一些行李。到了晚上,一行人吃完飯又去KTV唱歌,玩得非常開心,期間也喝了不少酒,醉醺醺的鄭先生不小心將自己的上衣刮出一個口子。

鄭先生回到酒店後,將衣服都脫下後,簡單的洗漱後,就上床休息了。次日,他覺得身體有些不舒服,需要到醫院做檢查,便換上之前準備的換洗衣物,匆忙收拾後,他和朋友一起前往醫院。

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直到第三天,鄭先生在整理衣物的時候,才發現自己的衣服不見了,這才想起來,應該是遺落在之前居住的酒店了,便立刻返回酒店尋找,可對方竟然稱,鄭先生說不要了,他們就把衣服扔掉了。

鄭先生講述,當時他正在前往醫院的路上,酒店打電話給他,說他有衣服落在酒店,他原本以為落在酒店的只有一件破了的襯衫,便告訴對方說襯衫破了,他不要了,但是後來他才發現自己的褲子和名牌皮帶也都落在酒店了。

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酒店方稱,當時前臺的工作人員發現鄭先生房間內有遺落的衣物,便打電話通知鄭先生:“您有一套衣服落在酒店了”,鄭先生稱不要了,之後他們才進行處理的。

對此,鄭先生解釋為,自己回到房間後,把褲子和皮帶隨手扔在一個地方了,可能掉在地上,或者被浴袍蓋住,這才沒有發現,前臺打電話問他的時候,他也以為對方說的只是破掉的上衣,根本沒提到有褲子和皮帶。

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從酒店方提供的交班記錄本可以看到,上面記錄著保潔員撿到客人遺落的一套衣服,詢問過客人後,對方稱不要,已經扔掉。在後面的備註上也可以看到,遺落的衣服、褲子、皮帶都不要了。

事後,酒店方也提出將鄭先生當天入住酒店的費用退掉,另外再送一晚免費入住。從鄭先生處瞭解到,褲子和皮帶的價值大概在7000元,他希望酒店方能將賠償折現。目前,雙方仍在進一步的協商中。

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網友們也各有看法,有網友表示,一套衣服和一件衣服完全是兩個意思,酒店已經盡到告知的義務。而且流程清晰可查,客戶屬於有點無理取鬧,再說誰知道衣物的真正價值多少,就算賠償,也要拿出小票。

還有網友認為,就算上衣和褲子是一套衣服,但皮帶不算在內吧,而且顧客也說是上衣破掉了,可以扔掉,酒店應該多問一句,這樣含糊其辭的,酒店有責任。

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