在以往的概念裡，文博場館的數字化大多侷限於展品上網、上“雲”，而鮮少對場館的管理水平和觀眾的參觀感受輔以數字治理的手段加以提升。 9月27日，上海首個數字孿生博物館系統在上海市歷史博物館（上海革命歷史博物館）正式上線，文博場館由此擁有了聰明的“數字大腦”。

這是上海市第一個“一網統管”的數字文博專案，依託上海城市執行“一網統管”的框架和上海城市執行數字體徵的理念，對上歷博（上革博）及周邊進行了超精細三維數字化復原，利用三維數字孿生引擎實現了博物館大樓內外的1：1三維數字孿生，並對接政府業務資料、物聯感知資料、環境天氣等多維實時動態資料，全面賦能場館管理，提升觀眾的參觀感受。

此次專案的設計者、系統開發技術團隊負責人、上海市“一網統管”市域物聯網運營中心研發總監王斌介紹，上歷博（上革博）有不錯的資訊化基礎，也裝了不少攝像頭和物聯感知裝置，但久而久之因為缺少統一的資料規範和應用邏輯，系統各自成為孤島、資料質量層次不齊。“數字化轉型不僅要‘建’新的數字系統，也要‘統’存量資源”，王斌說，新系統整合了9套常用業務系統，從館方的管理需求和觀眾的參觀需求出發，設計構建了14個數字化場景。

比如演算法賦能影片：透過演算法加持，上歷博（上革博）的攝像頭從被動地“看”轉為主動地“說”，可以瞭解每個展區的人流密度，以及相應展區和展櫃的客流熱度，方便館內工作人員進行策展和參觀時的人員疏導。又如動態應急預案：透過展館內部建模和文字型應急預案的結合，將應急疏導的演練實景呈現在大屏上，便於館內及時模擬和最佳化應急響應預案。

特別值得一提的是，上歷博（上革博）的數字孿生系統專門設計了數字歷博的開放頁面，參觀者可透過語音和手機端進行互動。此外，還有一面會動的“留言牆”，將位於四樓的留言牆映象到了序廳的大屏上，觀眾透過手機端可以留言或者分享小影片，內容經稽核後很快就在螢幕上實時顯現，讓留言牆變成了一個熱門的打卡點。

此次新上線的系統中，一些技術來源於上海科技大學原創科研成果。上海科技大學副教務長、資訊學院執行院長虞晶怡說，時空一體的數字孿生系統，可以為博物館管理提供資料交融和處置聯動的平臺，並能為參觀群眾提供有洞見的數字資訊服務和普惠人工智慧的體驗。例如面對十一國慶的大客流挑戰，平臺系統能夠透過周邊交通實時流量資料進行人工智慧分析，並透過平臺協同管理排程周邊車輛停放，實現智慧規劃遊客動線、協調疏導遊客。

上歷博（上革博）作為一座綜合反映上海地方歷史的地誌性博物館，自2018年3月26日正式開館以來，已累計接待觀眾超過2百萬人次。博物館建築面積2。3萬平方米，展廳面積9800平方米，基本陳列包含“古代上海”、“近代上海”兩個部分，全面梳理上海歷史脈絡，展現城市發展各個歷史時期的重要節點和重大革命歷史事件。上歷博（上革博）現有藏品總數約11萬件，分十五大類，其中物華號百子大禮轎、上海匯豐銀行銅獅、陳化成督造的振遠將軍銅炮等都是館藏重要文物。

館方表示，上歷博（上革博）將繼續對標國際最高標準、最好水平，圍繞上海的紅色文化、海派文化和江南文化，運用最新數字化技術，竭誠服務觀眾，努力將自身打造成為上海新的城市文化品牌。市城運中心表示，希望這個全新上線的數字孿生系統向更多的觀眾推廣數字治理和上海“一網統管”的城市治理理念。

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上歷博（上革博）數字孿生系統設計構建了數字歷博、數字服務、歷博之眼、歷博之感、歷博之聲、城市脈搏和數字文保等7個大板塊，展館導覽、動態應急預案、影片虛實巡檢、留言牆、文物保護、消防安全、安防防護、歷史建築保護、周邊交通導引、調查問卷、能源分析、熱線和資訊分析、客流監測等14個數字化場景。

數字服務針對館方自身運營，透過展館概況、藏品統計、熱點資訊、值班值守、今日運營概覽、公共服務空間、地圖導覽以及雲上服務等八個板塊，提升場館的數字化管理水平和數字化服務水平。其中，展館概況主要是結合實景模型，對上海歷史博物館的過往進行了介紹，同時也向觀眾展示了上歷博（上革博）的服務指南資訊。藏品統計主要是文物的珍貴程度和材質的不同，分別介紹了館內的藏品。熱點資訊主要介紹了近期的展館熱點新聞。值班值守是介紹每日當值的保安人員安排及相關聯絡資訊。今日運營概覽是從實時客流監測和預約客流監測兩個維度展示展館當日的運營狀態。公共服務空間是向公眾展示展館對外服務空間的使用狀態資訊。

城市之眼透過監控館內重點區域，並聯動場館外實景，虛實結合對場館進行管理。城市之眼包含裝置統計、裝置分佈、告警統計、人群聚集實時監測等七個場景，其中裝置統計和裝置分佈標明瞭主要從監控攝像頭的型別及安裝位置，使管理者從大屏上就能對這些裝置的位置和是否正常工作有最直觀的瞭解；告警統計是將攝像頭透過AI演算法識別出的異常報警事件進行羅列，提示管理者及時予以關注。由於博物館屬於人員密集場所，因此人群聚集實時監測以空間概念，實時展示館內觀眾的人員密度監測，為運營方提供人流管控實時資料支撐。

城市之感包含了裝置統計、裝置類別、能耗使用統計、裝置告警、告警統計五個場景。裝置類別將裝置分為安防、消防、文保、歷史建築四個進行資料統計和展示；能耗使用統計是上歷博（上革博）當日、當月、當年等多維度，統計分析上歷博（上革博）的能耗情況。裝置告警及告警統計，則是從裝置類別、處置狀態、發生位置等方面全面展示裝置實時執行狀態資訊。

城市之聲綜合了觀眾和場館雙方在參觀感受和接待承載等雙方的感受，包含市民熱線、市民留言板等場景。市民熱線主要透過對接市民熱線12345，透過市民的意見、建議改進和提升上歷博（上革博）的服務質量；市民留言板是互動性最強的一個應用場景，到上歷博（上革博）參觀的遊客留言資訊，系統會將其轉化為圖片和文字，直觀反饋給上歷博（上革博）館方的運營人員。

城市脈搏則針對場館周邊交通情況，為上歷博（上革博）提供更好的交通服務，其中包含地面公交、軌道交通、路況監測、停車引導、共享單車五個場景。地面公交以上歷博（上革博）為中心，將周邊公交車站和公交線路資訊直觀生動的展示給遊客，為遊客的返程出行提供幫助，未來除了地面交通，軌道交通訊息也會接入系統，為使用公共交通出行的遊客提供了更多的出行選擇。同時，系統還提供路況監測和停車引導場景，為駕車出行的遊客提供更多使用資訊。此外，遊客今後還可以透過大屏，直接瞭解到周邊共享單車的投放數量、空閒數量及地鐵口停放數量等資訊，大大方便了出行銜接。

數字文保圍繞提升場館服務能力開發建設，主要包含展櫃環境監測、展廳環境監測、文保裝置執行監測、露置文物監控四個場景。展櫃環境監測以上歷博（上革博）館內的展櫃為目標，分樓層，實時展示各個展櫃的環境監測數值資訊，以及對應的溼度波動情況。展廳環境監測從地理位置的角度，分別對各層展廳和庫房的環境監測資料進行展示。文保裝置執行監測則是從文保裝置系統的運維狀態，結合三維模型地圖進行實時執行狀態的展示。露置文物監控主要是從直觀的監控視角，對重點露置文物進行重點監控。

場景介紹

1、展館導覽。運用鐳射掃描技術實景還原館內三維模型，並且可根據目的地智慧推薦遊覽路線，提升遊覽體驗。

2、動態應急預案。常規應急預案都是紙質文字，描述的場景和方案以操作者為物件，不直觀不全面，缺少最佳化和更新，此次將預案中的疏散路線、物資裝備、人員力量實景還原到三維模型，並且可模擬相應的管內環境，提升了預案的可操作性。

3、影片虛實巡檢。常規攝像頭的檢視方式就是影片牆，若多機位產生重疊易於視覺疲勞，透過虛實結合技術將影片實時影像疊加到建築模型之上，提升了影片的可觀性。

4、歷史建築保護。主要是用物聯等數字化手段對展館建築本體的實時監測及告警釋出。新增安裝了高墜、沉降、傾斜等監測感測器。

5、周邊交通導引。主要是彙集了周邊公交線路、軌交線路、共享單車的執行情況，實時推送公交和軌交的班車時刻表及人流擁擠度，以及共享單車的投放和週轉率。同時，還將釋出周邊公共停車

6、能源分析。關聯室外溫度和室內空調平均溫度，對應場館的分時、分割槽域能耗，規劃全年的能耗節約方案，輔助分層、分割槽、分時的精細化室溫調節。

作者：李婷

編輯：衛中

圖片來源：上歷博

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