因為機上有危重病人

民航航班緊急降落的

情況時有發生

然而總有各種“意外”

出乎你的想象

3月5日

在南京飛往昆明的

東航MU9608航班上

就上演了這麼一場

完全出乎意料的

“空地”聯動“關火”任務

當天14：11，MU9608航班從南京祿口機場起飛。起飛後約50分鐘，乘客張女士焦急地找到乘務長表示，自家的燃氣灶好像忘記關了，希望機組能夠聯絡到物業去關一下火。

聽到旅客描述，乘務長鬍佳意識到情況緊急，在安撫張女士不要著急的同時，將乘客的情況和請求告知了機長艾隆強。

15：15，東航雲南公司執行及客戶中心飛行籤派席位籤派員趙翔接到MU9608航班機組衛星電話。瞭解了張女士的緊急情況後，趙翔聯絡了物業公司並請求協助檢視張女士家中燃氣的情況。

經過15分鐘的焦急等待，物業公司電話回覆表示，小區管家已到張女士家中檢視，家中燃氣是關閉狀態，沒有安全隱患。籤派員立即將資訊反饋給機組，並及時轉告張女士家中平安，沒有安全隱患。

“在等待我們回覆的時間裡，張女士非常焦急，我們乘務組一直在安慰她，告訴她我們一定會幫她關閉家裡的燃氣，讓她不要著急。最後得到機組的反饋，張女士終於鬆了口氣，一直跟我們道謝，說給我們添麻煩了。”

胡佳說，“最後下機的時候，張女士跟我們說小區物業給她回電話再次跟她說了情況，家裡的燃氣是關閉的，但是門沒鎖好，幸虧這次去查看了一下。再次感謝東航機組和地面人員的幫助，這下總算是安心了。”

為急旅客所急的

機組成員們點贊！

轉自｜春城晚報