然而，酒店內部存充滿著許多秘密，或許大家都看到過豪華酒店的床頭位置擺放著四個枕頭，而且這些枕頭的樣式不一樣，與此同時，習慣居住酒店的人絕對不會是立即使用熱水壺。

酒店裡擺放著的熱水壺免費提供給顧客，人們可以用熱水壺燒水。然而，網路上曝光了一則酒店新聞，有些酒店居住者會把襪子內衣內褲放進熱水壺中，主要目的是為了殺菌。顧客離開之後，酒店清潔人員也不會發現顧客曾經用熱水壺消毒。因此，絕大部分的酒店居住者會事先燒一壺開水，他們不會立即喝水，反而會把燒開的熱水沖洗馬桶。

那為什麼酒店的床頭位置會放置四個枕頭呢？前臺人員說出其中“貓膩”。

第一個原因：枕頭並不是只有一個作用。有些人習慣抱著一隻比較大的玩偶睡覺，而酒店不可能在每一個房間裡準備樣式不一的玩偶，所以酒店工作人員才會準備多個枕頭，這樣一來，習慣抱著玩偶睡覺的消費者也可以將枕頭當成玩偶。

與此同時，酒店居住者並不都是旅客，有些消費者是出差的工作人員，他們要緩解全身的壓力和痠痛，所以他們經常會把枕頭放在膝蓋下方。既可以緩解腰部的疼痛，也可以使自己的精神狀態變得很輕鬆。

第二個原因：酒店為了顧及大部分居住者的感受。有些顧客已經習慣了非常高的枕頭，酒店事先準備好四個枕頭可以讓消費者找到最適合自己的高度。與此同時，有些顧客並不適應酒店的枕頭，他們經常會出現落枕的狀態。因此，酒店管理人員會出於人性化考慮，為了滿足每一位消費者對枕頭高度的需求，所以才會準備四個不同高度和樣式的枕頭。

第三個原因：方便顧客。很多人出來旅行，都是全家人，酒店無法預知旅客人數，但一般是4個，爸爸媽媽兩個小孩，所以才會準備4個枕頭。要是丈夫出差，妻子不放心，想陪同的話，孩子就沒人照顧了，所以放4個枕頭是最合適的。酒店的床，為什麼要放4個枕頭？

枕頭作為每一個人不可或缺的工具，年輕人會選擇透氣性非常良好的乳膠枕，而老年人則習慣症比較高的枕頭。由於每一個人對枕頭的感受不同，最終導致酒店內部出現大小樣式不一樣的枕頭。事實上，四個枕頭可以滿足不同人的需求，無論你是正在出差的工作人員，還是正在當地旅遊的旅客，四個枕頭會讓你產生不一樣的酒店體驗。

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