每天資訊網帖稱洛帶古鎮宰客"一碗粥50元",景區管委會向平臺發函警告

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網帖稱洛帶古鎮宰客"一碗粥50元",景區管委會向平臺發函警告

3月27日,位於四川成都龍泉驛區的洛帶古鎮在其官方微信公眾號發出一則《嚴正宣告》。其中表示,在“今日頭條”“百度”平臺上,有賬號發帖表示洛帶古鎮景區“因宰客導致客流量下滑”“洛帶古鎮吃一碗粥要50元”“一瓶水在外面只要2元,在這裡需要20元”等不實言論,嚴重影響景區形象和商家利益。

對此,景區管委會表示,向相關平臺傳送了律師函,希望能刪除不實言論,並道歉。

網帖稱洛帶古鎮宰客"一碗粥50元",景區管委會向平臺發函警告

公眾號發聲明截圖

嚴正宣告:

不實內容嚴重影響景區聲譽和形象

3月27日,洛帶古鎮官方微信公眾號罕見嚴厲地釋出一則律師函,對近期部分網帖稱洛帶古鎮景區“因宰客導致人煙稀少”“或將涼涼”的言論進行了駁斥。

據宣告內容:近日,“今日頭條”“百度”平臺上釋出了標題為《成都古鎮“飄了”,建於三國蜀漢時期,4A景區也宰客》《因宰客導致人流下滑,成都“4A”級古鎮,曾被譽為“三國之魂”》及《成都-4A景區或將“涼涼”,宰客成一大原因,今人煙稀少》的文章,文章中出現“洛帶古鎮吃一碗粥都要50元”“一瓶水在外面只要2元,在這裡需要20元”等言論。

洛帶古鎮景區管理委員會高度重視,立即組織景區管理、市場監管、城市管理等部門對景區進行了拉網式的排查,經查,沒有發現欺客、宰客等有損遊客利益的現象。

在此,洛帶古鎮景區管理委員會嚴正宣告:

1、上述三篇文章的言論沒有任何依據,均為虛構、猜測的不實之詞,請廣大遊客朋友不信謠、不傳謠。

2、2021年春節期間接待遊客34。4萬人次,遊客接待量在省內景區排名第三,2021年1月1日至3月27日,洛帶古鎮已接待遊客量100萬人次,其間,景區並未接到相關遊客投訴。

3、上述三篇文章所杜撰的不實內容已嚴重影響到了景區聲譽和形象。網路不是法外之地,請歪曲事實、誤導民眾、散佈謠言者立即刪除已釋出的不實言論,並公開道歉,否則景區將依法追究其法律責任。

4、景區真誠地歡迎廣大遊客、群眾監督洛帶古鎮景區的服務管理。

網帖稱洛帶古鎮宰客"一碗粥50元",景區管委會向平臺發函警告

拍攝於2021年春節假期的洛帶古鎮。  景區管委會提供

4月1日,紅星新聞記者聯絡到洛帶古鎮景區管委會相關工作人員,對方介紹說,在網上有以上言論時,景區工作人員、商家轉發到工作群,景區對此高度重視,聯合市場監管、城市管理部門對景區進行排查後,確認沒有網帖中說提到的“宰客”現象。“(網帖所說‘一碗粥50元’‘一瓶水20元’)這個情況太誇張了。”工作人員表示,不實言論的網帖對景區形象、尤其是商家造成了不良影響。

該工作人員表示,景區管委會勇於接受監督,如果有宰客行為,肯定立查立改,但如果沒有的話,也希望大家能給景區一個良好的營銷環境。

同時,該工作人員表示,景區管委會透過律師和相關部門,嘗試聯絡過發帖平臺公司,但沒有獲得迴應。“平臺提供讓個人使用者發聲的機會,但也應該有稽核和把關的機制。”

2021年3月27日,洛帶古鎮景區管理委員會曾向今日頭條有限公司和北京市百度網訊科技有限公司發出律師函,認為上述三篇帖子嚴重損害了景區的聲譽與形象,要求上述3位使用者刪除帖子並公開道歉,否則景區將依法追究其法律責任。

網帖稱洛帶古鎮宰客"一碗粥50元",景區管委會向平臺發函警告

拍攝於2021年春節假期的洛帶古鎮。  景區管委會提供

記者調查:

髮網帖的賬號文章內容大量雷同

3月30日,紅星新聞記者透過律師函和宣告中提到的文章標題搜尋發現,仍能搜尋到,“今日頭條”使用者“小周的詩和遠方”釋出的《因宰客導致人流下滑,成都“4A級”古鎮,曾被譽為”三國之魂”》,以及在“百度”平臺上,使用者名稱為“旅行的小宇宙”釋出的《成都一4A景區或將“涼涼”,宰客成一大原因,今人煙稀少》

在以上兩個帖子的評論區,也有不少使用者評論駁斥其內容,還有使用者貼出了洛帶古鎮景區管委會所發的律師函。

網帖稱洛帶古鎮宰客"一碗粥50元",景區管委會向平臺發函警告

網友評論。

同時,紅星新聞記者發現,百度“旅行的小宇宙”使用者認證為“旅遊達人,優質創作者”,在平臺釋出了542條內容,3193獲贊,粉絲數5526,內容涉及旅遊、交通、商場、房產等多方面,但標題關鍵詞存在大量雷同,比如關於景區,多為“‘宰客’嚴重人煙稀少”“面臨倒閉”“涼涼”等詞。最後一篇文章釋出於3月25日,標題為《安徽一景區涼涼,升級5A級卻無人光顧,門票漲價成最大原因》。

今日頭條使用者“小周的詩和遠方”在平臺釋出了407條內容,5518次獲贊,粉絲數1356,內容也多涉及景區、拆遷、交通等方面,其文章中大量重複關鍵詞,例如“景區’宰客’”“靠拆遷款‘翻身致富”“釘子戶索要高額’拆遷費’”等。最新一則帖子釋出於3月31日,標題為《北京新一輪棚改開啟,破敗小村要被拆,村民紛紛翻身》。也就是說,在景區發出聲明後,該賬戶仍在更新。

紅星新聞記者透過私信嘗試聯絡以上兩個賬號,目前並未收到回覆,且網路上也沒有看到以上使用者相關的致歉說明。

網帖稱洛帶古鎮宰客"一碗粥50元",景區管委會向平臺發函警告

↑相關平臺的網帖

其中一平臺回覆:

尚未收到相關律師函資訊

4月1日,紅星新聞記者聯絡到今日頭條平臺,平臺方回覆:目前平臺尚未收到相關律師函資訊。涉及的兩篇文章,平臺後臺也沒有收到來自景區的投訴。其中第二篇文章已於3月30日由原作者自行下架。如果相關資訊不實,可以發郵件至舉報郵箱,平臺會積極處理。郵箱地址:jubao@toutiao。com

對於紅星新聞記者提出的,景區管委會認為“平臺應具有監督和管理責任”的看法,平臺未回覆。

同時,紅星新聞記者也聯絡了百度平臺,截至記者發稿時,未收到回覆。

(原標題:《網帖稱洛帶古鎮“一碗粥50元、一瓶水20元”景區管委會發律師函警告》)