為進一步全面貫徹落實山西省文化和旅遊廳關於印發《山西省A級景區安全質量、服務質量和環境質量提升行動方案》的通知精神，雲丘山景區高度重視，認真部署，全面推進景區安全、服務、環境質量“三提升”工作。

對於2020年12月31日榮膺為國家5A級旅遊景區的雲丘山景區來說，將會以更高標準、更高要求、用實實在在的行動全力推動景區安全質量、服務質量和環境質量“三提升”。

雲丘山一直在行動

雲丘山景區作為山西省第9家國家5A級旅遊景區，素有“姑射山最秀之峰巔”“河汾第一名勝”的美譽。雲丘山中和節被列入國家級非物質文化遺產名錄，擁有世界罕見超大冰洞群和大河文明旅遊論壇永久會址地，是“晉南尋根文化”的重要源頭，是一處集旅遊觀光、休閒度假、康體養生、民俗體驗於一體的綜合型旅遊目的地。

在安全質量方面，景區堅持築牢安全旅遊防線，制定各項安全應急預案、值班巡查制度，定期安全檢查、安全培訓演練等工作，將安全責任層層落實到每個環節、每個崗位、每名員工，做到了景區全面、全員、全過程、全方位的安全生產經營。

在服務質量提升方面，以天下大事必作於細為原則。雲丘山景區推出的驚喜服務於細微處體現出了景區服務的高標準、高品質，是為遊客創造更加優美的旅遊環境，更加完善的基礎建設，更加優質的旅遊服務的具體舉措。

雲丘山景區推出了“驚喜服務”，針對生日當天遊覽景區的遊客進行驚喜派送。這項工作需要景區各部門團結協作才能完成，目的是讓遊客感受景區的細心服務、品質服務。

景區的貼心服務不止於此，當遊客在遊覽冰洞群時會貼心提醒遊客穿軍大衣保暖、遞暖心薑湯驅寒；在玉皇頂等7個地點設定貼心服務站，並由專人負責為遊客發放小毛巾和提供諮詢服務。

在環境質量提升方面，景區將“文明旅遊、文明經營”活動和景區環境質量提升工作緊密結合，衛生檢查、衛生清掃定崗定任務，定期開展培訓，全面提升了景區工作人員的整體素質和服務水平。

雲丘山景區致力於打造“世界的冰洞群，嚮往的雲丘山”的景區品牌目標，以遊客的方便快捷舒心愉悅為景區建立目標。

此外，景區早部署、早謀劃、早落實，於2020年完善公共服務設施：擴建後的遊客中心具備售票、旅遊諮詢、導遊講解、小件寄存、郵電服務、醫療服務、遊客休息、旅遊投訴、球幕影視廳、母嬰室、旅遊購物等多項服務功能，全面貫徹落實“安、順、誠、特、需、愉”六字要訣。

下一步，雲丘山景區將用好、用足這張“國家級5A級旅遊景區“的“金字招牌”繼續按照A級景區三提升方案，結合自身實際及文旅產業發展趨勢，全面做好景區安全質量、服務質量和環境質量“三提升”工作，為我省文旅融合發展、實現文旅強省貢獻力量。

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1、雲丘山景區閉園通知：

因冬季來臨，災害性天氣時有發生，為確保遊客人身和財產等安全。景區自2020年12月1日-2021年2月9日止閉園，閉園期間將暫停接待遊客。2021年2月10日重新開園，屆時將與八方遊客共迎2021年雲丘山民俗年，更多精彩活動在等您！

喜報！雲丘山景區榮膺國家5A級旅遊景區！

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