酒店行業是一個比較大的產業，無論是出差還是旅行或者日常需要，許多人都會有住房需求。有需求的地方就一定會有市場，每個行業擴充套件都是因為市場的需求量更大。平臺方需要酒店第三方代理給平臺帶來更多的酒店，豐富平臺的體系。酒店方需要酒店第三方代理幫他擴大銷路，提高入住率，客戶也想有更多的酒店可以選擇，三方共贏的局面也就加速催生了酒店第三方代理這個行業

我們應該怎麼運營好一家酒店呢？我們應該怎麼去爭取到客人入住呢？酒店的分類定位，酒店基礎資訊，酒店的服務，還有很重要的酒店OTA平臺維護。

很多店主分不清自己是應該定位酒店還是民宿。那我們可以從提供的服務，酒店的位置，房間數量，以及酒店的裝修區分出來。也可以提前定位好型別，作出相對應最佳化更改。

那麼酒店的基礎資訊，那我們位置，房間數量，酒店房間的定價，酒店的基礎設施，房間所提供的設施。捕捉美麗的景物和近處的地標建築、展示酒店那些獨特和吸引人的特色、不要放失真模糊的圖片、保證圖片的乾淨和清晰。

臥室內景3d插圖。Bedroom interior。 3d illustration

這些，我們需要詳細化，從客人角度，提前預想好，客人需要我們提供的有哪些服務。比如停車場，充電器，寵物管理之類的。我們也可以從周邊酒店形成對比，人家酒店沒有的，我們酒店可以有。消費者在評論中所反映的酒店問題，往往具備很大的價值，會幫助酒店運營人員發現更多存在於酒店中的細節問題，也更針對性幫助的最佳化顧客的入住體驗。而且透過評論下的迴應，也向消費者傳達出酒店可靠可信賴的自身品牌形象！

酒店的服務，我們要怎麼行程一個無漏洞的酒店服務，完善了整個服務流程，這個可以讓酒店有效避免差評。即使捱了差評，我們也能有條理地去處理差評。還可最佳化客源迴流，下次客人還會來住我們酒店，甚至客人會發朋友圈，達到二次營銷。

酒店的OTA維護，這個也是非常重要的，現在移動端的手機APP豐富，很多OTA平臺都可以預定酒店，比如國內做得比較大的平臺攜程，一頁只顯示4家酒店左右，而一個客人的話平均只會瀏覽到4到6頁，從而選擇一家合適的酒店下單，那麼多酒店大家要怎麼擠進這前面的幾頁，怎麼又從這些對比者中脫穎而出呢。這也就是OTA運營的一個作用。OTA運營，也不緊緊就是，關關房態，調整價格那麼簡單。我們的任何行為都是在時代的大背景下進行了。網際網路的高速發展，讓OTA運營成為了大趨勢，酒店有相當一部分訂單來自線上，如果酒店人不能順應市場的趨勢作出相應的調整，那麼生意只會越來越難做。

酒店行業屬於服務業，這就導致了很多酒店人認為，服務才是做酒店的核心要義。做好了服務，不愁客人不上門。在做酒店營銷時，很多人可能關注了消費者的需求，卻忽視了員工的需求。員工是酒店必不可少的核心之一，只有把員工的福利待遇提升上去，員工才會有把更多的激情放在工作上，才能把工作真正的放在心上。員工的工作激情激發起來了，服務態度也就提升了

那麼酒店代理有什麼優勢呢

1。多渠道分銷

線上除美團 攜程外還如馬蜂窩、去哪兒、飛豬、藝龍、途牛等20多種不同的渠道。拓寬線上銷售渠道、多一條分銷渠道多一個流量入口，很多酒店直採沒有分銷渠道的埠，而我們酒店代理商有，這個就是我們酒店代理商分銷渠道多的優勢。

2。專業運營

我們有專業的線上運營團隊，解決酒店線上運營成本高和專業性不足的問題，進行網際網路搜尋最佳化和運營推廣，減輕酒店運營壓力，增加運營專業度，節省酒店推廣費用，提高線上訂單量。

3。結算優勢

酒店自己售賣結算週期是一個月，佔用了大量的資金，需要每個月繁瑣的對賬，和咱們合作可以一單一結、日結、周結、減少酒店現金流壓力、及時獲得現金流，靈活多變，財務更輕鬆。

4。人工成本

每增加一個平臺都需增加相應工作人員維護，增加用工成本，交給我們更省心，開房，關房，價格對比，接單全部替酒店完成，更加系統快捷操作。

5。業績壓力

每個酒店每個月都會對店長及銷售經理制定業績指標，也就是訂房量，為了完成業績，這些人就會主動聯絡代理商合作。

本文摘自公眾號：OTA千與大威