人工智慧的發展越來越重要，很多方面由於智慧機器人的加入，大幅度提高了傳統人工的工作效率以及質量。尤其是最近出現的智慧電話機器人，幫助電銷企業快速實現意向客戶的篩選，提高電銷水平。那麼具體來說它的工作效率怎麼樣？體現在哪些方面呢？

工作效率有所提升

傳統人工每天每個人可以打大約300個電話，根據很多電話銷售人員反饋，在接通有效的裡邊，能夠真正有效果的不到四分之一。而電銷機器人目前每天撥打的電話量幾乎是人工的10倍，大大提升了工作效率，並且電話機器人在溝通的時候不會受到環境的影響，根據規範有效的話術來進行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

智慧電話jiqiren

提高專業度以及成交率

很多電銷新人剛入行，透過電話和別人溝通的時候專業度不足，很容易忘記話術或者是被客戶將思路帶跑，導致客戶流失，而智慧電話機器人透過前期的簡單設定之後，能夠智慧分析並針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響，流暢的與客戶進行溝通，回答專業性的問題，提高成交率。

及時轉錄並對客戶進行分類

電銷人員在與客戶溝通中，有時候往往分辨不足或者是溝通後沒有及時記錄，導致客戶流失，尤其是新手這種狀況更加嚴重。智慧電話機器人可以根據客戶情況自行分辨，並且實時記錄客戶的情況，避免了客戶備漏掉的情況。企業可以針對自己的需求，使用者畫像，行業特點，將各種資料輸入系統，完成電銷體系的搭建。在通話過程中就能完成對客戶的篩選，

另外九火智慧電話機器人還可以實現：

1

、無障礙溝通：

客戶只要是提問關於行業的相關問題，智慧電話機器人都可以做出快速回應，為客戶解答疑惑。

2

、可打斷性：

當機器人正在回答問題的時候，客戶有新的問題想問，就可以開口說話，這樣智慧電話機器人就可以停止回答，仔細聆聽客戶最新問題，回答客戶的新問題。

3

、多輪對話：

客戶在提出問題的時候，往往會進行多次提問，智慧電話機器人也可做出多次回答。

4

、人工話術：

企業在使用智慧電話機器人的時候，商家會提前給機器人配置話術，人工話術增加了客戶的體驗效果，減少了電話的結束通話率。

5

、高效精準篩選：

電銷機器人在電銷行業中，主要是在第一輪呼叫中實現篩選客戶。且高效精準的篩選深受企業青睞，不少企業在使用前，對智慧電話機器人篩選客戶的轉化效果進行了檢測，發現其轉化效果極佳。

九火智慧電話機器人根據自身的優勢，在提高企業電銷效率的同時降低企業的運營成本，減少電銷人員重複性工作，讓電銷更加簡單快捷。將省下來的時間投入到對意向客戶的跟進或者是其他更有價值的工作。