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男子送車做保養,花錢買的制動液卻被修理工調包,經理:他已離職

男子送車做保養,花錢買的制動液卻被修理工調包,經理:他已離職

每臺新車買回來之後,雖然我們開起來都會非常注意,但每隔一段時間我們還是要將它送到店裡去做保養。可能很多人把車送到店裡後就交給修理工了,但有經驗的車主都知道,車子保養期間自己一步都不能離開。前兩天煙臺的朱先生就把車送到4S店裡做保養,但過程中他驚訝的發現,一名工作人員竟然把他花錢買的制動液給偷偷調包了,那瓶加進自己車內的制動液很有可能是別人用剩下的,但4S店負責人表示不存在這種情況,這到底是怎麼回事呢?

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據朱先生介紹,他當時是親眼看見這名店員將他買的那瓶制動液藏到了一個紙盒裡面,然後又從一個消防器材後面拿了另外一瓶。為了確認自己沒有看錯,朱先生立馬找到該店的負責人並要求檢視監控,影片中可以清楚的看到,這名店員如朱先生所描述的那樣,完成了調包之後,便把那瓶不知道有沒有問題的制動液加進了朱先生的車子裡,那麼多對於該店員的這種行為,4S店經理又是什麼說法呢?

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面對記者的提問,該店經理稱不存在調包這回事,店員加進去的就是朱先生買的那瓶。這位經理解釋稱,他們店裡給客戶換制動液都是先加到充放機裡面,然後再透過機器充到車裡。此外這個過程中還需要將車內原有的廢液排出到一個空桶內,雖然監控上可以看到排廢液的管子還連在車上,但其實新的制動液已經充進去了。

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然而幾天後記者再次應朱先生要去來該店採訪時,這位經理卻改口稱,那位員工為了貪這一瓶制動液,確實有調包的行為,但他可以保證,調包的這瓶也是原廠的。這些他從監控裡都看的很清楚。可既然兩瓶都是原廠的,那該員工這樣調包還有什麼意義呢?當記者提出這樣的疑問時,該經理稱他不是實際操作人所以他不知道,而那位涉事員工還沒等公司開除他就先自己不幹了。

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聽到該經理這樣說,記者表示是否可以認為調包後的制動液還是有問題的,經理表示懷疑有問題可以,記者完全可以去監管部門投訴來調查他,因為他票證齊全根本就不用擔心被查。自己花錢買的制動液卻不一定會被加進自己車內,這種情況是否是一個普遍現象呢。

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記者透過走訪發現,其實有些4S店甚至都不會用充放機,難道這個充放機不是必須的步驟嗎?記者隨後電話諮詢了該汽車客服,對方表示他們公司沒有明確規定不能使用機器裡的機油或制動液,因為這同樣是沒有用過的,只是跟車主新買的相比,它是開封狀態。其實不管4S店的操作流程是怎樣的,對於車主來講,一定要監督好,不要離開車半步,沒有你的監督,他們指不定會做出什麼事情來。