比起夏至悶熱的天氣，當天下午在網上舉行的一場司法拍賣還要更火熱得多。拍賣的主角大家想必已經知道了，就是下面這張1元起拍、最終競拍價達到8000萬元的

“青眼白龍”

遊戲王卡牌。

想必很多遊戲圈外人士會覺得奇怪，這“青眼白龍”到底是什麼？

遊戲王中的青眼白龍

所謂的“青眼白龍”，其實是日本動漫《遊戲王》裡面的知名怪物卡牌。

在原作中，這樣的卡牌在世界上只有四張，屬於超級稀有的卡牌，動畫的男二海馬瀨人則擁有其中三張。對於90年代的孩子來說，《遊戲王》可謂是童年回憶一般的存在，這次拍賣自然引來了不低的關注度。還有就是，自6月初公開以來這是一張全球限量500張的純金卡牌，如果並非偽造，那麼它的市場價值預計在30萬元人民幣左右，如今以80元起拍，無疑成了人人想撿的大漏。

總之，

這張卡牌受到了遠超一般司法拍賣的關注

，參與拍賣所需繳納的保證金也僅需100元，便有許多人抱著重在參與的心態報名其中。在拍賣正式開始前，已經有超過一萬六千人繳納了保證金，摩拳擦掌等著參與競拍，此外還有更多人圍觀等著看花落誰家。

可以想象這將是一場激烈的角逐，但事態的發展還是

超出了大家的預料。

就電影裡演的那樣，這樣

飽受關注的

拍賣會上總是會半路殺出黑馬。

在拍賣開始後五分鐘，競拍號“N3734”橫空殺出，在1萬7千元的基礎上直接叫價3萬元；一分鐘後，又是同一個賬號再次翻倍叫價，將競拍價拉瞬間高到8萬元；緊接著N3734又接連喊出了13萬元、18萬元……當他再一次直接加價8萬，把競拍價抬高到30萬元時，距離競拍開始才過去七分鐘。 按理來說，這個競拍價已經接近於這張青眼白龍所能具有的實際價值，理性參與者的叫價頻次和加價幅度都會逐漸回落。 但這場拍賣會上所發生的事恰恰相反：越來越多參與者開始以“萬元”為單位進行加價，使得價格的上升曲線越發陡峭。N3734也是“再接再厲”，50萬元正是出自他口，而當競拍價到達64萬元時，又是他直接抬到了100萬元。

事到如今，大家都知道活動已經脫離了正常的拍賣，成為了一場

擊鼓傳花

的遊戲，這之後的場面就只能用瘋狂來形容了。

這種瘋狂其實已經不是單純的為了找到下一個更高價的“接盤俠”那麼簡單；更多的是在單純的為了取樂，為了烘托氣氛。

“烘托氣氛”這件事大家並不陌生，公司年會上有人會表演節目烘托一下氣氛；家庭聚餐有人會提一杯烘托一下氣氛；這麼一想，這群以競拍號“N3734”的競拍參與者，扮演的原來就是“氣氛組”的角色。

開宗明義，定義先行。

“氣氛組”顧名思義就是是指營造氣氛的人。現在可以用在各種場合，用來形容活躍氣氛、帶動氣氛的人。“

氣氛組的目的其實很簡單，無外乎就是烘托營銷氣氛，達成成交。

“氣氛組”

這個詞最常提起的地方，應該就是酒吧。基本上每一間酒吧，你看到的那些彷彿永遠不知疲倦，在臺上舞動身體，到了點都集體走掉的，就是酒吧花錢僱來的職業氣氛組。酒吧氣氛部又叫Raver部，主要負責烘托全場的氣氛，包括單桌互動，全場的氣氛。Raver部屬於酒吧比較重要的一個部門，Raver部質量好壞直接影響酒吧的整體營銷收入。愛玩的年輕人之間甚至流傳這樣一個段子，“如果蹦迪不是為了幹倒氣氛組，那蹦迪將毫無意義”。

除了酒吧，“氣氛組”可謂是滲透進了各行各業。

一張段子截圖，讓微博 #原來星巴克還有氣氛組# 的話題度飆升，目前這一熱搜已經有 2。3 億的閱讀，2。3 萬的討論。

來自於新浪微博

當然，這只是個調侃。星巴克及時接住了這個梗，宣稱「我們決定立即招募官方氣氛組」，順勢還給自己來了一波宣傳。

素材來自於新浪微博

事實上，的確有不少消費者願意主動在星巴克辦公，如網友小張所說：“一杯三十多塊錢的咖啡，能買到一下午的暖氣和 Wifi，還能買到適合辦公的環境和氛圍，值了。”星巴克從來就不是一個只賣咖啡的品牌，而是在賣一種生活方式，

在不斷培養使用者場景消費的習慣和忠誠度

，目標使用者正是有移動辦公需求的白領群體。從這個角度來說，網友將在星巴克辦公的這一群體定義為“氣氛組”，並無不妥。

素材來源於百度

“氣氛組”在生活中無處不在，也更多地運用於商業宣傳，比如房地產行業的氣氛組，這是大家都心照不宣的秘密，開放商為了在開盤的的時候給樓盤宣傳造勢，營造出“千人搶房”的盛況，但實際上有一半可能都是開發商請來的“氣氛組”。

當然，說到營銷推廣。在網路時代，就不得不說一下

社群

：以小帶大，進行裂變，最後帶動大眾消費潮流。進入移動網際網路時代後，社會結構正在加速社群化。

所以說社群營銷，是你不得不瞭解的一把營銷利器。

聊到社群運營，我們首要要明確一點：

社群 ≠ 微信群

。但是社群運營需要一些載體，微信生態的確是第一大使用者流量來源和運營載體。社群運營思維要超於微信群，社群運營落地需要聯動微信群、公眾號、個人號、小程式等結合。

當我們在確定了建立社群的目標之後，我們需要對總體目標進行有邏輯性的拆解，將其拆解成為一個個可以執行的具體任務。拆解目標的邏輯一般也是按照社群運營的邏輯展開的，增長模型AAARR也同樣適用於拆解社群運營的分層目標。

AARRR模型具體來說就是：Acquisition(獲取使用者）——Activation(激發活躍）—Retention(提高留存）—Retenue（增加收入）—Refferal(傳播推薦）。

在一個使用者為主的社群中，我們無法依靠使用者自己就活躍和轉化起來，所以“氣氛組”就是我們要利用的一種必要手段，一個最基本的氣氛組指標就是Activation（激發活躍）。

運營社群過程中，有許多新手或者老闆經常把所有的社群運營一概而論。這就導致了一些原本有效的方法不奏效了，其實因為目的的不同所建立的社群，本來就存在著很大的差異，所以在運營的過程中是需要因群而論。以社群組建的背景和目的來劃分，以下4種社群是較為常見的：

一、消費型社群

以團購、秒殺、送券等福利型別組建的社群，核心的目的就是購物消費。比如大家加入的淘客優惠券群、社群團購群、花小豬打車群、瑞幸咖啡門店群。這些群有一個共同的特徵，就是群員幾乎都是消費者，他們就是為了領取福利和消費。他們的消費意願極強，而且最大的吸引力就是優惠力度。而這樣的群，群使用者之間是沒必要產生任何聯絡的，它其實還是一對一的傳播。好比大家都要去商場買東西，人雖然聚在一起，但沒必要認識，也很難互動。

對於這樣的群，就是

沒有必要浪費時間去做群活躍的

。因為使用者之間沒有什麼好聊的，使用者不是衝著關係去的，使用者是衝著福利去的。

二、成長型社群：

以學習某項技能、實操案例為主要目的的社群，大家關注是個人的自我成長。這樣的社群可以是由學習型的機構組建的，也可以是一個有經驗/權威的個人大咖組建。對於成長性的社群，具體表現可以是讀書會、沙龍、教學、自律成長營。

對於這類社群，

是需要花費時間去做群活躍的。

但是需要進行層次的劃分，比如入門、中級、高階。群內的內容講得太過高深，普通小白完全沒機會交流，學習的效率也是低下的。而對於高階的使用者來說，基礎常識對他們來說實際價值不大。

三、IP型社群（品牌粉絲群）：

有很多人應該有加入過小米的社群、秋葉PPT、輝哥奇譚等機構/個人的IP社群。這類IP型的社群，都是被IP的魅力所吸引，認同IP的產品、理念。這類社群的使用者既是IP的追隨者，又是IP的共創者。

對於這類社群，也是

需要花費時間去做群活躍的。

就如小米的使用者是衝著小米的產品去的，劉潤老師的社群是衝著劉潤老師的觀點、文章內容去的。所以對於使用者來說，需要持續性的接受IP輸出高質量的產品（商品/服務/內容）。

四、興趣型社群：

以某個愛好彙集了一起對此感興趣的人，可以是跑步群、健身群、寫作群、短影片交流群、理財群。這類社群是很容易組建的，但這類群又是很難收費的。當然興趣型的社群，不能太大，其實越小越好，尤其是在本地做興趣群，交付感很強。

對於這類社群，當然也是

需要花費時間去做群活躍的。

這類群的商業價值比較弱，但是極其穩定。因為規模不大，大家又互相熟悉。對於組織者來說，免費提供服務的性質很強，而且就是需要一個有組織能力的人來做社群的發起人。

由此可見，除了消費型社群其他三種類型的社群都有專門做活躍的必要。

據某機構統計：現在網際網路中的社群，100個社群只有不到一成的比例的社群是活躍的，大部分的社群是死群。

而一個活躍社群的價值，是多少呢？以大眾客戶運營每年發12次簡訊類比：假如有100萬私域客戶的群發觸達，每年至少節省20多萬元營銷成本。再加上朋友圈運營，每傳送一條朋友圈的價值是3-5萬元（按騰訊朋友圈廣告1000人曝光 / 30 – 50元為例計算）。

“氣氛組”的價值不言而喻。

那麼問題來了，社群的“氣氛組”應該怎麼組建呢？

其實只有兩步。

第一步：就是要保證引流使用者的質量。

《社群營銷》一書中提到一個觀點“社群構成的第一要素是同好，它是社群成立的前提，所謂“同好”，是對某種事物的共同認可或行為。”

正因為“同好”如此重要，那麼我們建立社群初期，就要嚴格篩選初始會員，爭取讓我們找到的第一批種子使用者，就是有著共同的連線點。而不是找到一群人之後，再去培養大家的同好。這樣不僅吃力不討好，往往效果也不太高，最終導致社群的活躍度大大降低。

所以，

社群成員質量的篩選很重要，是保證社群價值的基礎。同樣，想清楚這些使用者入群的目的和需求也很重要，當這個群對使用者的作用不再清晰，它就逐步接近了盡頭。

第二步：就是設立有血有肉的人設IP。

我們都知道，一個社群的人數上限就是500人。現在哪怕是一家小型公司，最起碼都要一個人運營5個社群；而做社群的業內人都知道，這些群裡面，大部分烘托氣氛的就是運營人員。（以後可以給大家講講，馬化騰當年為了拉QQ的活躍，也在背後做女裝大佬的故事）。

有血有肉，說明我們社群“氣氛組”人員一定要像社群內的普通使用者；也就是在群外觀上做到親和。主要是以下兩點：

1）名稱：不要出現英文字元、手機號、公司名，一個好名字的公式：屬性詞+核心代表詞。這裡最重要的就是要貼合社群使用者，比如社群內的使用者都是銷售人員，那麼我們就在名稱前面加個A，因為微信好友通訊錄的排名是按照應為字母排序的，所以A會出現在置頂的位置，這是銷售們通用的套路。 2）頭像：首先圖片清晰度一定要高，頭像原本就是代表著人的第一張名片，但是很多社群運營為了方便，直接爬取百度的圖片過來就用顯得就非常假。第二個點，社群中其實很多人還是會點開別人頭像看，特別是群裡推出拍一拍功能後，所以作為氣氛組的頭像選擇，儘量選擇：可愛、陽光這種外向型的。比如頭像帶有陽光元素、卡通元素、寵物元素等。

除了外在的有血有肉，更重要的是要保證日常溝通的有血有肉。

這裡我們要將“氣氛組”進行分類：一類是群主，另外一類是群中活躍氣氛的（真）氣氛組。

群主要做的其實很簡單

：就是需要群主做一個很好的平衡，既要讓大家在群裡面踴躍發言，又不要讓大家發一些與社群目標無關的內容。想要達到這個平衡，可以做下面這兩件事：

第一：引導群成員做自我介紹：想要讓群成員在群裡面積極地發言，活躍社群，最好的方式就是讓大家引導群成員做自我介紹：想要讓群成員在群裡面積極地發言，活躍社群，最好的方式就是讓大家。 第二：強調社群規則的遵守：想要讓整個社群都把注意力集中在社群目標上，避免發一些無關的內容，這就需要群主在一開始的時候就要明確地告知社群規則，在有人違反社群規則時候，就要及時予以提醒，並且再次強調社群規則的重要性。

目的還是圍繞著我們剛才所提到的，一個成功的社群需要“活而有序”。

接下來就是我們的（真）氣氛組。我們要做的其實也是兩件事：

第一：順接群主的意思，在群主發言和丟擲問題的時候積極參與，並做到舉一反三。 比如：當群主說到：“轉發今天的訂單截圖將有機會領取精美禮品。”的時候。你將，迅速地將已經準備好的截圖發在群內、主動@群主並主動分享產品的體驗或購買的體驗等等。 第二：就是在和群內使用者聊八卦、段子的時候將使用者的話題引導到符合社群的定位的內容方向，聊比較垂直領域的八卦。 這裡有個小技巧，那就是要學會在適當的時間出來說話，這樣每次使用者看微信的時候，你們的群大多數情況都是在頂部的，所以隔一段時間出來說話，把群訊息頂上去是重要的。這就和公眾號研究推文推送的時間是一個邏輯。

接下來：我們可以看一下完美日記社群運營的例子，看看他們的“氣氛組”是怎樣做的：

1）新使用者進福利群后，群主：小完子發出了新使用者領眼影的活動，在完美日記小程式未下單過的新使用者能擁有免費領眼影的資格，並7天內下單任意商品即可收到免費眼影。

2）群內安排了大量氣氛組活躍，在廣告推送後群內會有氣氛組引出與推送商品相關的話題，引導使用者加入討論，以及使用者的曬圖、推薦，加速產品的轉化，提高轉化率和使用者的復購率。

3）群主在群內推出買眼影贈送化妝包的福利活動，吸引年輕女性；“限時、限量”增強使用者緊迫性的心理，（氣氛組在群內搶單，烘托爆款氣氛）再不抓緊購買贈禮就被搶完了。

4）群主小完子在推送產品的同時，會發一些相關護膚、美妝的科普，“氣氛組”參與討論並引導使用者加入話題討論，使用者能get新知識，能給使用者良好的體驗感，同時也便於帶貨。

如果氣氛組的工作完成得好，那麼將會出現一批真正的“使用者氣氛組擔當”，這時，此群才真正的算是一個有生命的社群。

最後的最後，我們將要有更深一層次的思考：

這樣的銷售技巧是不是有違道德？

其實你是要知道：

君子愛財取之有道，做事只求問心無愧即可，你做好你的事，只要堅持正道，錢財自然會隨風而來，如若迷失本性，失了初心，錢財雖然也會到來，但是錢這個東西什麼地方來的，就會回到什麼地方去，如果錢是骯髒的就會回到骯髒的地方，灰飛煙滅，不知所蹤。

營銷其實就是：你正好需要，我正好專業。

願你用心經營自己的私域流量，感恩的心~