大媽健身充值12萬，卻遭前臺刁難擺臉色，前臺：我這是針對全體人大媽健身充值12萬，卻遭前臺刁難擺臉色，前臺：我這是針對全體人
都說顧客就是上帝，但是這種情況只發生在交錢之前，交錢之前你是上帝，交錢之後人家才是上帝。這樣的事情就發生在杭州一位施大媽身上，她經人接掃介紹就和自己的女兒在某個健身房衝了12萬多的會費，但是這樣高額的會費不僅沒能買到滿意的服務，反而每次前臺工作人員都對她態度極其惡劣，甚至在向向總部投訴後，對方依然我行我素。
大媽體型偏胖，在今年年初的時候，她和她的女兒突然產生了減肥瘦身的想法，於是在朋友的介紹下就到了當地一家健身房購買的私教課。大家也都知道私教課並不便宜，往往一節課就要好幾百，甚至一些比較好的教練都要上千，所以在這短短的幾個月時間，施大媽就在自己的會員卡里面先後充入了12萬多。施大媽目前還有200多節私教課沒有上，但是現在她對健身房的服務態度實在是太心寒了，所以她決定退卡。
一開始健身房的前臺服務人員對施大媽說，公司有規定儲物櫃的鑰匙不能帶走，於是施大媽非常配合的將鑰匙還給了前臺，但是過了幾天施大媽發現有些會員並未將鑰匙還給前臺，施大媽覺得非常生氣，於是她就問前臺“你這個規定是針對我還是針對全體人”，前臺人說是針對大家的大媽，也只好作罷了。
之後是大麻健身完和七八個人正在洗浴間洗澡，前臺的服務人員突然走到了洗浴間，對著施大媽說，從明天開始10點10分的時候就會熄燈，不管你們在幹什麼，到了時間都要熄燈。施大媽因為有200多節私教課還沒有上，所以如果10點10分就熄燈的話，就意味著施大媽九點之後無法約課，可這樣一來課程根本就上不完，所以她就來找前臺商量。誰料前臺不耐煩的跟施大媽說，既然這樣那你就退卡好了。
施大媽因為這次的事情太生氣了，於是她就投訴了這位工作人員，但是施大媽的投訴，並沒有起到什麼效果，前臺小姑娘之後見到她還開始給她擺臉色，這次事情的發生讓施大媽很寒心，所以她提出申請要退費，但是對方卻稱，如果中途要退費的話，必須要扣除三層的違約金，也就是2萬塊錢，施大媽一氣之下向媒體曝光了此事。
記者跟隨，是他媽一起來到了這家健身房，健身房的經理說前臺人員確實服務態度方面很不友好，現在他們已經要求前臺前臺服務人員跟會員道了歉，健身房方面也會對會員作出一定的補償。之前是tmd健身教練，因為施大媽的事情跟前臺溝透過，但是當時前臺的工作人員對教練說“你只知道業績”。施大媽的健身教練也很無奈，不過現在是大媽已經接受了健身房的這種補償，事情也得到了解決。
施大媽在健身房衝了12萬塊錢，本來以為可以能夠得到更好的服務但是卻遭到了前臺工作人員各種挑釁擺臉色，難怪施大媽會生氣。而且花12萬隻是為了圖受氣，是誰都不能忍受吧。而且還說不管你們在幹什麼，都要寫的這種話，真的可以想象到當時這位前臺服務人員有多麼的囂張了。如果這位前臺人員對待遇不滿可以完全就可以，或者是換工作憑什麼給你工資，你反而要這樣對待顧客。我因為記者也沒有采訪到這位前臺人員，也不太瞭解具體情況，所以到底真的是像施大媽所說的那樣，還是另有隱情，也不太好確定。大媽健身充值12萬，卻遭前臺刁難擺臉色，前臺：我這是針對全體人，大家有什麼看法，歡迎留言討論，（文章素材來源於網路，如有侵權，請聯絡作者刪除）
