根據權威機構的資料通知得知，2019年全國共接報火災

23.3萬

起，死亡

1335人

，直接財產損失36。12億元。住宅火災中有

52%

是電氣原因引起，各類家電、電氣線路等引發的火災頻發。

注意用電安全，十分重要

而這些家電、電氣類產品引發火災的最、最、最典型的原因不是產品質量問題，而是因為超齡使用。許多人不禁會對此有疑問，難道家電和電氣類產品都有年齡的嗎？這些所謂的“

年齡

”，有一個很專業的術語，就叫做“

安全使用年限

”。

時下的許多人都對汽車的“

安全使用年限

”，但是偏偏就對家電、電氣類產品的年齡無動於衷。這些產品的服役時間是有時間所限的，一旦超過“

安全使用年限

”，會存在安全隱患的。

《家用電器安全使用年限》系列標準新聞

2020年1月，

《家用電器安全使用年限》

系列標準正式釋出，生產者（

製造商

）應對其設計製造電冰箱的安全使用年限予以說明。其中，家用電冰箱和空調的安全使用年限為10年；家用洗衣機／乾衣機、吸油煙機、家用燃氣灶和熱水器的安全使用年限為8年。

作為人們生活中重要的耐用消費品，家用電器是承載人們對新時期美好生活嚮往的重要載體。用技術創新滿足人們不斷升級的對美好生活的需要，是新時期賦予家電行業的歷史使命。經過40年的發展，我國家電保有量不斷增加。據中國家用電器協會測算，2018年，我國主要家電產品社會保有量分別是電冰箱4。4億臺、洗衣機4。3億臺、空調5。2億臺、熱水器3。7億臺、吸油煙機2。5億臺。

隨著人民生活水平的提高，人們對家電產品的安全、品質、體驗、環保要求日益提高，超期服役的產品顯然不能滿足要求。家電安全使用年限只是最高限定。如果平時不注意保養、維護，也會縮減電器的使用壽命，當家電使用中出現“

老化

”特徵，建議您及時保養或更換。

電熱水器檢修

作為現代人使用頻率最高的家電產品，電熱水器超出使用年限後，在執行時會出現異常聲音，安全裝置也會發生功能異常問題。內膽中日積月累的雜質汙垢，不僅會汙染水質，還可能會漏電。此外，超齡熱水器還易出現漏水、保溫性差以及因內部電器元件老化導致的短路、冒煙等故障。

這些超過“

安全使用年限

”的電熱水器多為上一代，或是上二三代的產品，因為電子元件老化而導致危險發生的機率成倍增加，而且較為落後的功能設計也無法滿足家庭對熱水使用的多方面需求。通常電熱水器使用時間長了，不可避免會出現加熱速度慢、熱水水量小、耗電量較大等特徵。

電熱水器使用的時間太長，如果沒有做適當的清理，內膽會積累大量泥沙、汙垢和細菌，而這些水都有一定的腐蝕性，會對我們的面板造成傷害。許多人以為電熱水器有防電牆和防漏電裝置就會很安全，也很容易讓人對其忽視，但是用久了也會出現隱患，使用者觸電事故發生的機率也會大大增加。

電熱水器內膽結垢

電熱水器超過使用年限，也很容易出現耗氣量高、水溫不恆定、意外斷電等問題頻頻發生。值得一提的是，市面上熱水器品牌繁多、山寨雜牌魚龍混雜，消費者在選購一臺靠譜的熱水器時很容易被迷惑。所以，在購買電熱水器的時候一定要謹慎，通常購買大品牌有售後服務體系比較有保障。

2020年7月14日，遼寧瀋陽17歲準高三女生小睿在家使用美的電熱水器洗澡時被電暈，呼吸心跳一度停止，還好小睿的媽媽及時發現，並對她做心肺復甦才恢復知覺，當地醫院診斷其為三度電灼傷。事發後，小睿爸爸找來電工師傅對電熱水器進行檢修，發現所使用的美的熱水器存在漏電情況。

新聞截圖

美的電熱水器方面的負責人對事故也十分關心，一直耐心地跟使用者溝通。希望共同委託有資質的第三方對熱水器進行權威的檢測。而該負責人表示，“只要檢測認定是熱水器問題，我們願意承擔法律責任。同時，我們發現該熱水器使用已經超過10年，根據行業標準，電熱水器安全使用年限是8年，我們建議廣大使用者及時更換舊家電。”

根據多方求證、檢驗等，發現了一些問題。小睿家中的美的熱水器為儲水式電熱水器，是直接安裝在洗澡的浴室內。根據國際IEC電工標準委員會的標準，裝有浴盆或裝有淋浴裝置的住宅衛生間是被列為高危電擊場所。

除開電熱水器本身漏電的可能外，還有可能是地線帶電導致的漏電。某些偷懶的安裝團隊為了省去打孔、埋線的時間，直接把一些電器的外殼或零線接在水管上面，就會出現地線漏電電傷或電死人的事情發生。

另外，浴室內插座漏電也是導致事故的原因之一。在潮溼的浴室，插座不可避免會接觸到水或水汽，存在各種安全隱患。當插座被水蒸氣滲入，其內部的絕緣裝置效能會大大降低，輕者漏電，重者將火線零線直接短路。短路時，電流可以瞬間達到最大值。此時若有導電媒介存在，極有可能出現觸電事故，造成人員傷亡。

電熱水器配件安裝示意圖

綜合各方的調研，主要的原因還是電熱水器超過安全使用年限，漏電保護開關嚴重老化。老馮要給大家普及一個常識，合格的電熱水器並不能杜絕洗浴過程中出現漏電現象，據專家介紹，我國電熱水器的標準是等同採用國際IEC電工標準委員會的標準，這個標準要求使用者家中的接地線必須是良好的。

為避免在使用電熱水器時發生觸電事故，只能用一個最實用的方法：洗澡時應當關閉電熱水器的電源，最好是把插頭從插座中拔出。

儲水式電熱水器內的鎂棒要定期更換，鎂棒一旦消耗完，容易造成內膽腐蝕或加熱管腐蝕穿孔，從而引發漏電危險；儲水式熱水器須定期清洗，使用時間越長，電熱水器水箱裡的汙垢也會越多，水導電性就會越強，越容易造成危險。

在中國，一些消費者在使用家電時，若不多用些年頭，往往不捨得換新的，家電超期服役的現象十分突出。自2008年中國開始實施

《家用電器安全使用年限細則》

後，相應的電器都有屬於自己的使用年限，而電熱水器的使用年限是8年，所以大家要認準這個年限，通產超過8年，發生事故廠商是不用負責的。為了避免出現事故，大家還是老實地去更換新電熱水器吧！