現在很多的女性朋友多喜歡佩戴各種黃金首飾，不僅讓自己顯得更尊貴，也看起來比較漂亮一些。一般在結婚紀念日、生日、情人節等等這些時候，男性朋友一般會選擇這些心愛的首飾送給自己老婆或女朋友。在選擇這些比較貴重的黃金首飾時，一般都會選擇注重產品的質量和品牌。但是最近周先生就遇到了一件事，讓他很不高興，兩次給老婆買黃金首飾，都出現斷裂的現象，這讓他很是鬱悶。

周先生前不久在一家珠寶店購買了一個黃金手鍊送給老婆，覺得價格也不是很貴，就2000多塊錢，而且老婆也比較喜歡。可以在買回家給老婆佩戴後不到一個月時間，手鍊就斷掉了，周先生說平時都是正常佩戴的狀態，也沒有幹其他的事情。於是找到商家討要一個說法，商家表示可以折舊換一個其它的黃金首飾。

於是周先生又看中了一款黃金手鐲，而且比之前的手鍊要粗很多，周先生認為粗的就更結實了，而且還不容易斷掉。而且這次挑選的手鐲要比之前的手鍊要貴一半，於是他補了差價2000多，總價是4200多。於是周先生換了手鐲後拿回家給老婆，可是老婆佩戴不到一個月時間，手鐲又斷掉了，據周先生回憶說，當時老婆覺得自己手鐲比較松，然後就發現手鐲的介面處又斷掉了。

周先生不得不再次來到珠寶店，但是工作人員解釋說黃金屬於貴重物品，出現這種問題是難免的，而且黃金也屬於比較軟的東西。周先生兩次購買的首飾都出現同樣的問題，認為這是產品質量問題，於是要求珠寶店退貨。但是珠寶店姜主管表示，之前有類似的事情發生過，但是都比較少見。而且姜主管解釋說，可能是擰的時候擰過頭了，而且黃金首飾佩戴在手上，磕碰到的機率也比較大。而且表示每個人的佩戴過程都不一樣，所以就很難保證首飾不會壞掉了。

但周先生表示，首飾都是佩戴在手上的，而且這麼貴重的東西，自己老婆也比較愛惜，而且自己老婆也是做文字工作的，平時也不會碰到它。姜主管表示可以給周先生免費更換等價的產品，但是周先生表示這產品有質量問題，要退貨退款。但是姜主管表示自己的產品並沒有質量問題，而且都是有合格證的，關於解決方案他們會向公司領導申請解決。

對於兩次買黃金首飾都斷裂的情況，周先生的遭遇確實也挺背的，但是遇到這樣的問題後，消費者絕不能忍氣吞聲，該向商家討要說法或解決辦法，就一定不能心軟。消費者要有勇氣維護自己的合法權益，對於此事，你又有怎樣不同的看法呢？