誠信經營，堅守所愛。

陽春三月，萬物復甦。

對於鄭州火車站商圈的服裝市場而言，恰逢換裝季，春夏新品集中上市，空氣中瀰漫著這個季節特有的活力與熱鬧。

來到鄭州世貿購物中心三樓，一家裝飾獨特的店鋪映入眼簾。

古樸的屋簷下，懸掛著一盞盞明亮的燈籠，柔和的燈光灑落在一件件富有質感的服飾上，一切都那麼賞心悅目。

走進店鋪，不同款式的服裝陳列有序，店內裝飾大氣簡約。唐娜正端莊地坐在桌子旁，嫻熟地沏著茶，熱情地招待我們的到來。

唐娜，是這家棉麻生活館的創始人。目前，她已經在上海和鄭州創辦了兩家公司，經營著二十多家加盟店鋪，管理著30多人的團隊。

回首過去十餘載，唐娜對創業路上的點點滴滴依舊那麼清晰。

與服裝的淵源

因為母親和親戚都在做服裝生意，唐娜從小就耳濡目染地受到家人的影響，經常接觸服裝。或許就是在這個時候，唐娜便與服裝結下了淵源。

2007年大學畢業後，唐娜便回到老家和母親一起經營服裝店。

後來，因為業績突出，受鄭州丹尼斯商家邀請來到鄭州，聰明能幹的唐娜同時經營了十幾家服裝店，主打商務男裝。

此時的唐娜，已經不是一位簡單的服裝店主了。因為對於一位剛畢業不久的女生來說，能夠經營那麼多家店已實屬不易。但她並不滿足於只做零售業務，她開始悄悄地瞭解服裝專業市場，策劃著下一步的行動。

後來由於市場變化，唐娜因為商場扣點問題不能與丹尼斯達成共識，所以就選擇離開了。

離開丹尼斯後，唐娜開始了新的嘗試。

唐娜經朋友介紹在專業市場開設服裝店，主要做服裝批發業務，這一做便是3年。

在此期間，唐娜發現雖然服裝批發市場比零售市場容易做，但總是需要從別人手中進貨，並不能滿足靈活應對市場變化的需求。

那麼，如何及時應對市場的變化呢？面對這樣的問題，唐娜進行了深度調研與分析，服裝批發需要大量的生產，零售又有個性化的需求。既要滿足零售，又要做好服裝批發，那為什麼不自己做工廠呢？

這樣既保證了服裝質量，又可以根據市場變化及時做出反應、調整。此外，還省去了中間代理環節，服裝價格相比市場更具有競爭優勢。

唐娜後來便承包了一家多年來一直合作的褲子加工廠，逐漸形成了自產自銷的商業模式。

服裝品牌理念與市場定位

在2012年一次偶然的機會，唐娜和老公在商場逛街，一款棉麻質地的中國風服飾令他們驚豔不已。

無論是材質觸感，還是古樸雅緻的風格，都讓人十分喜愛。但美中不足的是，他們當時看到棉麻服裝價格略高，一件衣服要2000元！

對於品質好、價格高的產品，如何讓更多的人可以消費呢？帶著這樣問題，唐娜一路探索，這也是後來商機的策略地。

此時正值中國風盛行之際，唐娜決定將商務風轉型到棉麻風，希望將中國元素和中國傳統文化融合到時尚服裝中去。

源以對中國文化的摯愛，將具有中國風的服飾帶到更多的消費者身邊，唐娜於2014年在上海創辦了上海瀟鈺商貿有限公司。目前，在全國各地有二十多家加盟店，專注於中國風服飾的批發和零售。

公司旗下有三大主營品牌：“蒙鯉”、“言煦”、“宗信”。其中，“蒙鯉”主營中國傳統風，“言煦”以時尚潮流新國風為特色，“宗信”是以“宗旨為教，信願是根”為底蘊的宗教服飾。

“蒙鯉”品牌以“選材優質環保，追求健康舒適”為理念，獨特簡約的設計風格，休閒豐富的原創款式，服務於社會精英人士，將厚重的中國歷史文化融入時尚，為其提供符合自身氣質修養和彰顯其文化內涵的服飾。

就目前來看，全國經營棉麻中國風的服裝企業並不多，以男裝為主導的棉麻服飾則更少。

此外，蒙鯉是中國風的“改良版”，價格親民，易被大眾所接受，未來將會有更加廣闊的市場發展空間。

這是唐娜對自家服裝的定位與期望，而她也正是以自己的實際行動去落實自己的經營理念。這或許就是唐娜成功的秘訣。

唐娜的經營秘訣

1、對服裝的堅守與熱愛

任何方面的成功與成就，除了不懈努力，還有一份堅守和十分的熱愛。正是唐娜對服裝的熱愛，所以她做出了選擇。因為做出了選擇，所以她一直堅守在服裝行業。

她的信念也深深影響了身邊的每一個人。

7年前，因為業務擴張，唐娜招到了一位同樣喜愛服裝的女士——田坤霞。經過幾年的學習，從最初對服裝的懵懂到能夠獨立經營服裝店鋪，田坤霞收穫了很多。

目前，田坤霞擔任鄭州世貿購物中心“初心”店店長，主要負責批發、零售業務以及店鋪的日常經營。

正是對服裝的喜愛，讓兩個志同道合的人走到一起。如今的店鋪生意也是十分地紅火，田坤霞對店鋪的管理有著自己獨特的見解：

“首先，自己非常喜歡服裝行業，喜歡與服裝打交道；

其次，是本身就是服務行業，對顧客要充滿耐心，一次兩次沒有成交，或許在第三次的時候，顧客就會購買；

另外，還要有熱情，為顧客提供更周到的服務，讓顧客滿意。”田坤霞激動地說。

七年的時間，田坤霞不僅在事業上取得了進步，還建立了自己的家庭。

對於現在的生活和工作，

田坤霞滿意地把這些都歸功於對服裝的熱愛。

2、與客戶成為朋友

顧客不只是“上帝”，還是我們的朋友，這是唐娜始終不變的理念。

做生意，談客戶，與人合作，最重要的就是講究誠信，以誠待人。

正是本著這樣的原則，唐娜結交了許多生意場上的朋友。

在唐娜轉型做棉麻服裝生意時，也有一批客戶跟著她轉型做棉麻服裝代理，這讓唐娜感到十分欣慰。

此外，因為

誠信經營，服務至上，質量可靠，唐娜還贏得了一大批忠實顧客，

他們不斷光顧自己的服裝生意。

3、獨特的經營管理機制

在店鋪和店員的管理上，唐娜也有著自己獨特的管理風格。

在各地的門店管理上，唐娜不是僱傭店長為自己打工，而是與他們

成為合夥人，經營利潤透明化，實行股份分紅制。

如此，各店長無不恪盡職守，將店鋪搭理得井井有條，銷售業績自然不在話下。

另外，唐娜不惜重金從外地挖來從事10年服裝店長的優秀人才，來管理自己的服裝店鋪。由此可見唐娜善於用人，敢於用人的處事風格。

採訪期間，唐娜還向駝富邦透露，現在正準備給員工辦理簽證，今年打算集體去泰國旅遊，作為對員工的激勵。

正是獨特的管理模式與經營理念，才能夠匯聚足夠的實力，唐娜正打算開始下一步的拓展計劃。

未來的展望

幾年前，在國外洽談業務時，唐娜就發現國外的華人對中國風服裝充滿了濃厚的興趣和喜愛。

在出席社交場合時，他們大多穿著帶有中國元素和中國傳統文化的服飾。那麼，是否能將中國風走向國際化呢？

目前，國內的二十多家店鋪主要分佈在二、三線城市。唐娜計劃在未來3年內，在廣州、泉州、杭州、貴州等各大城市開設10家店鋪。

此外，唐娜正與阿里巴巴商談合作，打算進行線上外貿銷售，並計劃在5年內做通外貿市場。

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撰寫：木易