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技術,終將讓他們與我們相通

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前段時間,我看了一部電影,叫《萬物理論》(The Theory of Everything)。

技術,終將讓他們與我們相通

它是英國著名科學家史蒂芬·霍金的傳記,拍的非常感人。

在影片中,霍金這個極有天賦的科學家,正當他風華正茂,將一展自己的才華時,卻不幸罹患了肌萎縮側索硬化——也就是的俗稱漸凍症。而接下來的劇情真實而殘忍的向觀眾講述了,漸凍症是怎樣演進的——起初,他變得有路不能走,而後,有筆不能寫,再後來,有聲不能發。命運彷彿是一隻巨手,要

把霍金那天才的思想一點點禁錮到他那日漸僵直的軀殼中去。

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在這個過程當中,對於霍金這個偉大的思想者,唯一的救贖可能就是技術公司為他量身定做、並不斷改造的輸入系統——從最開始的指動輸入,到後來的面部肌肉輸入(傳說中的用臉打字)、再到後來的眼動追蹤輸入,讓霍金只要能眨眨眼就可以輸出他的想法。

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憑藉這些為其量身定做的“黑科技”,霍金可以繼續向世人傾訴他的想法,於是在現實中,我們見證了一件很奇怪的事:對霍金這個人,你從未聽過他真實的聲音,也未曾看見過他執筆寫作,可你卻不能質疑他的存在。因為他的那架黑科技輪椅,像一個介面一般,依然讓他與我們這個世界進行了連通,展現給我們看他思想中的那個宇宙。

但受時代的限制,這種連通終究是有限的:配適霍金的輸入系統,是在他晚年才逐漸走向成熟的,而在此期間,霍金的病症一直在加劇。

所以這其實是一場疾病與技術的拉鋸戰。在戰況最不利的時候,

霍金“說話”的速度甚至降到了每分鐘只能發出5-6個單詞。

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2014年的時候,英國語言技術公司SwiftKey最後一次大改了他們為霍金提供的輸入系統,讓霍金真正實現了眨眼打字,輸入速度直接翻倍。

這次大改也導致了之後幾年中霍金能夠更流暢的表達,他的更多思想最終為公眾所熟知。

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只是非常可惜,這項技術對霍金來說終究來的太晚了,四年後霍金就去世了,他的很多思想最終還是沒來得及飛出,就被封印在了那顆天才的頭腦裡。

而且這種技術過去也太昂貴了。霍金死後人們算了筆賬,發現為了製造那臺幫助霍金寫出他想寫文字的輪椅,全球各大科技公司共在其上砸了1。3億美元,相當於一架F22戰鬥機。

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所以霍金死後,大家還為這臺天價輪椅的歸屬權爭了半天。

很顯然,對於大多數普通的漸凍症患者,以及有這樣或那樣肢體障礙、視力障礙的有障人士,是沒有辦法享受霍金的這個待遇的。

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所以,隨資訊時代而來的這場輸入革命,其實依然沒有將平等之光帶給他們。我們的世界,仍宛如霍金描述中那個充滿暗物質的宇宙,有大量的人是沉默的、無法平等交流,無法發出他們的聲音的。

2

我曾看過一本書,叫《書寫的歷史》,該書的作者在書中提了一個觀點:用什麼樣的方式來書寫,對人類歷史程序的影響,其實遠遠大於我們的想象。

比如歐洲中世紀,之所以被後世認為是“黑暗”的“神權”的,一個很重要的原因就是羅馬帝國崩潰、阿拉伯帝國崛起之後,古典時代的地中海貿易圈解體了,相對廉價的文字載體埃及紙草對歐洲一下子幾乎斷供了,於是歐洲人只能用昂貴的羊皮紙來寫書。

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這個改變,讓知識的容量一下子就變小了,大部分人一下子在時間維度上“失語”了,識字對很多人變成了一件無意義的事(因為就算你能讀會寫也沒有載體讓你讀和寫),書寫的權力,被高度集中到了教會中的少數修道士手中。

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於是璀璨的古典時代就落幕了,取而代之以沉重的中世紀。

所以,多少人能夠寫出他們的思想,這個事情其實比你想的更為重要,它冥冥中會連通著一個人、甚至一個文明的命運。

你看,哪怕只倒回一百年以前,像霍金這樣的天才,雖然會有很偉大的頭腦和靈感,可是他後半生的思想恐怕一輩子不會被世人所得知,因為這些思想將被漸凍症封閉在他的大腦中,無人可知。

這個道理對於普通人其實也一樣。比如倒回幾十年前,像我這樣一個人,也是絕對不可能吃筆桿子飯的,因為在文章還寫在稿紙上的年代,估計沒有哪家的編輯願意苦心校對我那潦草難認的字跡。

再倒回一百多年前,哪怕你字寫得工整可認也是不行的,不會寫官方認證的“館閣體”,你就入不了仕途。比如明代的董其昌、清代的龔自珍,吃虧就吃虧在這裡。

而在當代,在網際網路的加持下,文字已經成為了社會交流中最平等的表達方式——你拍影片要看顏值,聽音訊要聽聲線。但文字閱讀卻不用。我的字也許醜陋、潦草、不美麗,但當我的意思穿過鍵盤與螢幕,呈現在讀者面前時,我們是平等的。

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只不過,直到霍金合上他的雙眼為止,這種書寫的平等,還沒有完全到來,我們這個世界上的很多人,他們的書寫仍然是困難的、昂貴的。就像霍金的宇宙中那些暗物質一樣,明明存在,卻不得不沉默。

3

幸運的是,這種現狀正在改變,這種未來正在到來——洶湧的到來。

1月13日,在中殘聯下屬單位中國殘疾人輔助器具中心的指導下,騰訊旗下搜狗輸入法、資訊無障礙研究會、全國殘疾人用品開發供應總站共同發起“眾聲”無障礙輸入公益計劃。

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計劃以“人人可輸入,眾聲皆可見”為口號,聯合Vivo,Tobii,漢尼康科技等行業夥伴,致力於用技術創新、產品創新投身公益事業,以持續打造針對性、系統化的資訊無障礙計劃,助力有障、老年等特殊群體享受數字網路時代的便捷和機會,為他們提供更多實現個人價值、追求美好生活的可能,踏實踐行消除“數字鴻溝”的社會責任。

看過這則新聞,我覺得,騰訊正在完成的這項公益任務,可能難度係數不亞於科技公司為霍金所做的工作。

不同於拼音字母,構建一套合理、高效的中文輸入本身就是一項艱辛而困難的工作。打字機剛剛傳入中國的時候,文學家林語堂先生曾經傾家蕩產,想要發明一種漢字打字機,卻最終也沒有成功。同時代很多中國人的類似努力,甚至遭到西方人的嘲笑,他們覺得漢字實在太難了,偏旁部首眾多,結構繁雜,不可能用打字機能打出來。

所以你可以想象,想幫助障礙人士都能如霍金一樣實現更自由的進行漢字表達,這並不容易。

而激勵他們解決這個困難的動力是什麼呢?是使用者的需求。是他們不亞於霍金的表達衝動。

2019年11月13日,手足徐動型腦癱患者方瑜(微博ID“冷敏寒子夜”)釋出了一條長微博,“本著殘破身軀,求各位一事兒”,她講述自己的病情:

方瑜34歲,是位徐動型腦癱患者。

這意味著普通人習以為常的正常交流,比如聊天,或者一個眼神,一個動作的傳情達意,對她而言難於登天。

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徐動型腦癱的病徵是小腦萎縮,運動神經受損和語言障礙。與此同時,她的大腦是活躍的、靈動的,又因無法抵禦的苦難和長久沉浸在文學中而變得敏感。她是個勤奮的寫作者,過去十幾年,她靠電視字幕識字,在電腦上寫下近二十萬字的詩、散文,或者小說。

為了完成這些工作,身體有障礙的方瑜只能用腳控制滑鼠打字同身邊人溝通。但開發此款輸入法的工程師已經去世,難以被破解及更新。

為了解決無法溝通的困境,她要找到軟體的開發者,買一個新版的軟體,以便繼續和朋友交流、寫作。

搜狗輸入法團隊以此為視窗瞭解到這類特殊人群的需求,迅速聯絡到軟體開發者家人購買了這款產品的專利,並基於原始碼開發新版。

基於為方瑜解決問題的那套“用腳打字”的技術,現在已經發展成了“點點輸入”。支援一切不便使用鍵盤進行輸入的使用者,透過點選滑鼠實現高效輸入。

點點輸入支援部首、拼音兩種模式:使用者既可透過“部首-選字”2步快速選擇候選字,也可透過“聲母-韻母-選字”快速輸入。

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傳統滑鼠輸入往往採用逐筆輸入或者手寫輸入,效率較低;點點輸入透過部首、拼音串兩種檢索方案,可以快速定位候選。同時基於搜狗輸入法的高質量詞庫提升聯想候選質量,大幅提升輸入效率。點點輸入模式面板上集合複製、貼上、刪除、翻頁等功能按鍵,方便非鍵盤使用者同應用程式便捷互動。同時,支援更換主題,以減輕使用者長時間使用時的視覺疲勞。

產品後臺資料顯示,點點輸入DAU(使用者日均活躍度)目前已達到了10萬人。

此外,搜狗輸入法與全球頂級眼動儀廠商TobiiDynavox共同推出適用於

肢體不便的特殊群體的眼動輸入

與霍金依賴的“眨眼輸入”很相似。

,時長

01:57

搜狗輸入法的“眼動輸入”模式非常人性化。只需要在身前設定Tobii的眼控儀裝置,並安裝好互動軟體、使用者就可以透過眼動的方式代替滑鼠和鍵盤操作,移動目光就是移動滑鼠,注視和眨眼就是單擊滑鼠鍵,真正做到了讓電腦“看你眼色行事”。

此外,眼動輸入支援全拼輸入、簡拼輸入等幾種模式供使用者選擇。

使用者可以輕鬆地完成輸入。

這一切都節省了使用者按鍵輸入的時間,提升使用者輸入效率及準確性。

資料顯示,基於搜狗輸入法的眼動模式輸入準確率提升了110%。

此外,還有對視力障礙者和老年人更加友好的視障輸入和老年輸入。這些技術的完善,都在幫助我們一點點填平數字的鴻溝。

就如同《書寫的歷史》所告訴我們的,怎樣書寫,一個社會中有多少人能夠書寫,這個問題曾改變了人類文明的命運,也將影響我們每個人未來的命運。歷史是在很大程度上就是被科技所決定的——或者至少可以說,我們怎樣運用科技所決定的。

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中國目前有超過8500萬特殊群體,相當於一個德國全體國民的數量,而我國現在已有兩億五千萬老齡人口,相當於兩個日本的人口。

這些人,他們能否與我們平等無礙的交流,能否輕鬆融入我們的社會,與我們分享每一份感動與歡樂,能否用他們的心寫下他們的所思所想,這對他們的人生和整個社會來說,都很重要。

時至今日,公益已經不再是簡單的“捐錢救急”,而是增進社會公平領域的重要環節。其中,網際網路公益更是以技術創新為核心驅動,助力全人類更便捷的生活,同時給特殊群體帶來尊嚴、能力、勇氣,讓整個社群更緊密地連線在一起,真正對特殊群體的現實生活帶來積極的影響,助力他們在社會生活彙總獲得安全感、幸福感。而我覺得,從這一點上說,眾聲公益計劃,的確是在做一件非常有意義的事情。

技術的進步,以及革新者們的努力,終將為我們帶來一個更加“眾聲平等”的世界。在這個世界裡,我們將讓沉默者發聲,讓無力者有力。