8月19號，小吳在毒平臺購買了一雙鞋子，直接寄到了nice平臺售賣，小吳說，現在nice平臺退回了他的鞋子，說有瑕疵。

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“毒”上買鞋，“nice”上售賣

毒和nice是兩款手機應用，都是買賣球鞋的平臺，也都有自己的驗貨流程。8月19號，小吳在毒平臺購買了一雙喬丹籃球鞋，44碼，花了7899塊錢，小吳把這雙鞋子直接從毒平臺，寄到nice平臺售賣。

小吳：“我在nice上出個價，其他人覺得價格好，就過來買（把東西放在nice那？）也可以放，也可以自己發貨，但要經過它平臺要驗貨，我的鞋是從毒上面買來的，我就直接發nice平臺，想在nice上寄售，鞋子沒經過我手。”

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“nice”檢測為：瑕疵品？

小吳說，8月20號這雙鞋子從毒平臺寄出，22號nice平臺收貨，8月24號他收到nice平臺的通知，顯示寄存失敗。

小吳：“它在APP上說的，就說屬於瑕疵品，鞋盒沒有側標（缺少側標會有什麼影響嗎？）對再次出售有影響，瑕疵品和非瑕疵品價格差挺多，能差一兩千，有時候還不止。”

現在，這雙鞋子已經從nice平臺寄到小吳手上，小吳說，正常情況下，鞋盒側邊有個顯示尺碼之類的鞋標，但這個鞋盒上沒有側標，只有一塊非常小的痕跡，沒有鞋標雖然不影響鞋子穿著，但還是屬於瑕疵品，價格會低很多。

小吳：“nice驗完貨APP就給我發訊息了，之後我又去找毒，它就說經過另外一個平臺，它就不負責了。”

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“毒”提供發貨影片，“nice”願意回收鞋子

小吳說，之前鞋子他沒有經手，具體是哪個環節出了問題，他不太清楚，他聯絡了毒平臺想要發貨影片，又聯絡了nice平臺想要開箱影片，但兩個平臺都沒有給出答覆。記者聯絡兩個平臺反映情況，隨後接到了nice平臺方面的電話。

nice平臺工作人員：“我們平臺有跟客戶聯絡過，金額初步達成一致，我們這邊會根據商品情況，給他回覆的（怎麼突然談到賠償了，不應該先看，鞋盒在哪一方出了問題嗎？）目前這筆訂單，使用者反饋到我們這邊，我們也跟他講解了，商品整體情況，我們給他一定的賠付，他是接受的，我們跟他協商成功的（這邊的開箱影片，或者相關的接收影片，可以提供嗎？）很抱歉，相關影片是我們公司內部資訊，我們不提供給個人的。”

隨後，毒平臺的工作人員聯絡記者，表示不方便接受採訪，已經把相關資料提供給小吳。

小吳：“毒電話找過我，說能提供出庫影片，之後就給了我出庫影片，上面確實能看到，出庫前是有側標的（包裝過程可以看得到？）對，我看它下面是有側標，黑色側標（時間點能吻合上嗎？）我看京東快遞記錄，是下午一點京東取的快遞，發的貨，它是上午8點裝東西，差不多能吻合，毒應該是沒什麼問題的，就讓我和nice協商（nice這邊現在給你的回覆是什麼？）nice方表示願意為這件事負責（開箱影片有沒有提供啊？）這個是沒有提供的（處理方案有協商好嗎？）協商好了，它願意收我的鞋，非瑕疵品的市面價收我這個鞋子。”