職場中，管理人員都會經常面臨協調工作，一般分為內部工作協調、外部工作協調以及其他多層次的溝通協調工作，比如一個專案經理，他要面臨的協調工作就有關於專案內部技術人員、管理人員以及基層操作人員之間的工作協調，也要面臨專案與總公司領導和高層管理人員之間的工作協調，以及專案和政府部門之間的工作協調，再比如一個人力資源工作者，在舉辦一場大型員工活動的過程中，要面臨的協調工作有公司內部員工時間的協調工作，還要對公司領導的時間、參與角色等進行協調，因此，管理人員無論是職位高低，都需要具備一定的協調能力。

一般來說，協調工作的內容有時間、地點、工作內容、工作標準、參與人員、如何做、工作銜接點的把控、資源調配等等，是工作性質和內容的不同，協調工作的內容也不盡相同，一項工作的內容越是複雜、系統越是龐大，要求的協調能力就會越強。協調能力強到什麼程度，是沒有極限的，強中更有強中手，有的人其他能力一般，但是協調能力很強，這種人就一定程度上具備了做管理人員的潛質，有的人其他能力很強，但是恰恰協調能力就很弱，這種人就一定程度上具備了做技術人員的潛質。

要做好協調工作，絕不是一件簡單的事情，透過多年的工作經驗總結，發現要做好協調工作，需要遵循以下幾項原則：

首先，做協調工作一定要做到公平公正、誠實守信。協調工作面臨的人際關係是比較複雜，要讓各方關係都和諧，遵守工作節奏，就一定要將各方關係平等對待，對各方提出的問題一定要妥善答覆，並且對答覆的工作要說到做到。要將不同的利益代表方聚攏到一個專案，做出成績來，一定要做到“異口同聲”，而公平公正、誠實守信是做到“異口同聲”的前提。

其次，做好協調工作一定要將溝通先行，人們經常將溝通、協調放在一起說，就構成了溝通協調，可見，要做好協調首先得是溝通，既然是有很多利益代表方的，那麼就一定有多種訴求，要做好協調工作，就要將多方的訴求聲音吸收、消化，取其精華，並且要將自己的聲音讓各方充分吸收、消化，使各方聲音初步向“異口同聲”靠攏。

第三，要對即將進行的工作內容以及標準十分透徹，對所需要的資源和技術要做到心中有數，這樣在做工作協調的時候，如果碰到有人責難，那麼應對起來就能遊刃有餘，從而讓人心服口服，在以後的工作協調中也能做到事半功倍的效果。

第四，做工作協調時，要以完成工作為前提，所有人都是協調的物件，包括公司的領導。有的人面對公司的領導時，協調工作總會一讓再讓，最後導致專案無限延期。須知越是面對公司領導，越是要不卑不亢，有時為了工作需要，決不能無限退讓。因為退讓的結果便是，工作達不到預期的效果，公司領導對你的評價大打折扣。

第五，堅持原則不退讓。在工作協調的時候，必須堅持既定的原則，對於各方對工作標準打折的現象，堅決不容忍，因為工作標準是公司或者集體制定的，工作協調其中的一個職責就是要把工作標準執行到位，如果對工作標準打折扣了，那麼你的協調就是失敗的。

第六，不怕衝突。在工作協調的過程中，衝突是難免的，當衝突發生的時候，不能退縮，我們要分析衝突發生的原因，傾聽各方對此問題的解決辦法，最後制定出一套可能的解決辦法來。如果當衝突發生的時候，退縮、膽怯了，那麼這次的協調就已經失敗了。

第七，關鍵工作一定要做詳細的預案。相信很多人都清楚，一項工作的進行過程中，各種突發狀況是很多的，有關於人、環境、自然條件、國家法律法規等各方面的不確定因素，當我們將一些關鍵工作做好預案的時候，就能做到逢山開路、遇水搭橋的淡定狀態。

綜上所述，協調工作絕不是簡單容易的事情，要做好協調工作，首先還得從自身出發，強硬自身素質，然後能夠公平公正的處理各類事情，在解決突發事件、解決各類衝突中將協調工作做到更好。

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