科技的發展，催生了很多新生的事物，比如外賣就是其中一種。說真的，外賣是懶人的福利。幾年前，還有個真事，說某小區有個懶漢，自己不想起床去買早點，就打110讓民警送來。民警是為人民服務的，真的送來了。現在呢，想吃什麼，附近搜一搜，很多的店家都會給送餐的，對於消費者來說，不但省了時間，還省了車馬油錢和磨鞋底子的錢。所以外賣就火得不得了，大街小巷，都是穿梭往來的外賣員。不過外賣雖然方便快捷，卻依然要關注一下它的質量問題，一不小心，它就給你加點料呢。

2019年8月9日，在河南周口，有個小夥點外賣，他要了兩個牛肉粉條包子，2根油條，一碗胡辣湯，所有的費用算起來價值12元多一點。點外賣是很舒服的，在家裡躺在床上，想吃啥劃拉一下手機，付費完了就等著吧。不一會兒的功夫，外賣員就把東西送來了，還是熱乎乎的呢。自己都不用出去跑腿，不費油又不費電又不擠公交，所以很多人都喜歡點外賣。

他點的餐很快送來了，小夥子拿起勺子喝了幾口湯。這家店也是開了很多年了，所以餐點的味道還是不錯的。小夥子正要準備大吃一頓的時候，他不經意地攪拌了幾下胡辣湯，忽然發現一個不可描述的東西出現了。這個東西從碗底浮上來，黑黑的，有很長的觸鬚，他仔細分辨了一下，竟然是一隻蟑螂。而且根據他的經驗，這個蟑螂可不是新鮮死亡的，好像在湯裡呆了很久，都煮透了。

小夥子看到這隻蟲子，馬上就沒有胃口了，還覺得好惡心。他打電話給這家店裡，申請理賠。店裡在瞭解了情況之後，也是驚詫莫名。說真的，誰都知道消費者的口碑很重要，尤其是做餐飲的，誰都希望自己的食物能讓消費者滿意，從而下次再來光顧，成為永遠的顧客才好。相信店家也是極力想做到最好，不過總有一些不可預料的因素，夏天，蟲子多，不知道它是打哪兒冒出來的，也不知道它是怎麼就進了湯裡。

店家說，在這裡幹了十多年了，還沒有發生過這樣的事情呢，她說因為這件事，那一鍋湯都沒有賣。這隻蟲子應該是從醋裡進去的吧，或者，別的途徑。這個小夥子的餐費他們也給退了。這個小夥子也算是寬容的，沒有向上級主管部門投訴什麼的，不然的話，店家還要更麻煩的。

一個人在自己家裡做食物，說真的，也很難保證不會掉進頭髮之類的東西去。不過在飯店裡的食物裡發現異物，就不可以原諒了。因為消費者花錢了呀，飯店就要保證質量，不要出現問題。吃的東西關係到人們的身體健康，現在誰都關心自己的健康。餐飲業時刻都要警惕，嚴把質量關，顧客滿意了，自己的生意才會越來越好。