在溝通中，雙方可以充分探討彼此的需求、差異和共同點，一起尋求對策。把對方當作合作伙伴，而不是對手。如果能夠達成共識，就會加強彼此的關係。當雙方都贏的時候，每個人都會從這種結果中受益。

善於傾聽是溝通的關鍵

溝通是管理的一個重要環節，沒有有效溝通，就沒有有效管理。而傾聽是否有效，決定了溝通的效果！

如何學會傾聽？

少說話，學會讓渡話語權。

多專注，減少注意力分散，別人說話的時候，要尊重對方，就像在課堂聽老師講課！

不要隨意評價別人，過早地去蓋棺定論，真正瞭解之後，再去評論！

提煉核心思想，重點關注！

學會借力使力，沉默或提問，讓對方繼續說下去！瞭解細節，對方的感受和期望！

延伸閱讀：人在職場，溝通如何高效？

學會使用對方的語言來和對方溝通

對於管理者而言，學會使用對方語言，用對方熟悉的術語、習慣和溝通方式進行溝通，極其有利於提升溝通的品質。

（這個感觸太深了！）

記得，2012年，從傳統行業到IT行業，那時網際網路/IT行業，遠沒有現在的熱鬧！微信剛剛出來，辦公都還用著QQ，郵箱……

做人力資源工作，都是相通的！可是，現實，卻狠狠地給了我一巴掌！

寫職位JD，面對那些計算機專業術語，不是複製貼上那麼簡單！

面試提問，你不懂點技術場景，產品場景，你連和候選人溝通的資格都談不上！一句，貴公司主要用什麼框架，用什麼外掛，資料庫，後端語言有什麼要求，專案型別有要求嗎？等等，就能讓你懷疑人生！

設計薪資等級和職業發展路徑，不要天真地認為，程式猿都差不多，其實，真不然！從寫程式碼，到寫模組，再到模組化、工程化體系編寫，再再到架構師，技術leader，專家，這一路下來，沒有5到10年積累，休想成為一名有實力的碼農！（這還只是純技術角度去考量！）

……

半年，用了半年的時間，學習和了解理工男的思維模式，工作語言和常用術語，結果，慢慢發現，自己朝著HRBP的方向越來越近了！

與人溝通中，要有雙贏思維

德魯克認為，溝通不僅考慮己方的利益，同時也要顧及對方的利益和需要，雙方各取所需，各有所求，才是溝通最理想的境界！

實現共贏，可以採用以下幾個步驟：

瞭解雙方真實需要

分析、找出彼此的共同點

尋找是否有可行的合作辦法

雙方、乃至多方聯手合作

雙贏？雙方強弱差距太大的話，往往很難，以弱勝強，往往也是機率較小的事件，彼此接近，往往才能共識和雙贏！

提高工作效能的第一步就是做時間記錄

管理者提高工作效能的第一步就是將那些被實際運用的時間做記錄！

以往我們常常在犯的錯誤有以下幾點：

以時間順序來安排工作，比如在某個時間段，先做什麼，後做什麼！而不是根據流程順序、重要程度，緊急程度來安排先後順序。

被雜七雜八的零散事務，佔用太多的時間！而是，積極利用“二八”原則，將精力用在主要的、有價值、有貢獻的工作上！

工作安排主觀化、隨意化、用自己的習慣去定義別人！崗位不同，工作不同，工作時間長短也就不同。可以要求站在老闆的立場去工作，但是，要求按照老闆的工作習慣和時間去工作，顯然不合適！

時間管理的有效工具，推薦給大家！

個人，番茄工作法，工作日誌

團隊，甘特圖工作計劃安排表，專案管理法、工作協同工具

企業，戰略地圖，工作計劃安排白板

卓有成效的秘訣在於一次只做一件事

德魯克說，如果卓有成效還有什麼秘訣的話，那就是善於集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，一次只做好一件事情！

更多時候，“質”比“量”更為重要，100個60分，還不如拿60個100分！

錄用5個能力一般的人，不如錄用一個能力強的人，因為，1個人可以幹5個人同樣價值產出的工作，而只拿4個人的工資！

工作中，集中精力，不貪心，不貪面面俱到，一次只做一件事，並能做好、做對，那就是個得100分的人！

有些人，善於語言表達，而有些人，則善於文字表述，溝通方式有多種，選擇自己擅長的，就好！內向的人，其實，往往更注重的溝通的質量，共鳴和互相理解，傳遞更深、更廣的含義！

所謂的，“不會說話”，那得看溝通物件是誰啦！