12月19日，接到一條網友爆料。在重慶巴南區的一輛310公交車上，因正是上下班高峰期，所以車上載滿了人，沒有空位。有一位衣著時尚的中年婦女站在車廂中部，另有兩位來自附近農村的老年夫妻挑著自己種的兩框橙子坐車去市區兜售。擔子裡的橙子就放在車廂中部的空地上，而老人放下擔子的時候不小心碰了該女子一下。

而該女子就認為橙子上有油弄髒了自己的衣服，就開始不依不饒的讓老人賠錢，說自己的衣服是幾千塊錢買的，弄髒了都沒有洗衣店願意洗只能報廢，堅決要求老人賠錢。而兩位老人可能因為身上沒那麼多錢就一直在那道歉，但是該女子依舊大罵老人，不賠錢不罷休。

這個影片據爆料者羅先生說，影片是在發生爭執三分鐘後才開始錄製的。說明該女子已經持續辱罵老人一段時間了。這時車上有一位大哥實在聽不下去了就和這個女子理論併發生了爭執，後面是其他乘客拉住了這位大哥。

然後這個女子就說附近有乾洗店，便拉著老爺爺下車去找乾洗店賠償洗衣服了，老奶奶看到老爺爺被拉下了車，自己也趕緊挑著橙子跟了下去。而爭執全程公交車司機沒有任何一點反應和勸說，而據重慶南部公交交通有限公司的工作人員迴應說：自己公司沒有接到這個事情的反饋，不瞭解情況，無法對此事件做出評判。

而該爆料發到網上，廣大網友紛紛譴責該女子，認為其踐踏了老人的尊嚴。沒有一個文明人的道德行為。