伊朗總統哈桑·魯哈尼首先就代表了伊朗人民向烏克蘭總統表示了歉意，哈桑·魯哈尼承認此次的墜機事件完全都是由伊朗軍方的失誤所造成，烏克蘭的專家組也將得到相關的必要支援，便於伊朗與烏克蘭雙方在技術及法律方面能夠進行妥善的處理。

哈桑·魯哈尼表示，他將會下達命令儘快將遇難者的遺體轉交至烏克蘭方面，弗拉基米爾·澤連斯基對此認為，目前有證據可以表明烏克蘭航空的客機在被擊落之前，始終都在嚴格執行機場的指示及國際飛行規則，伊朗承認將烏方客機擊落也為接下來的調查工作鋪平了道路。

弗拉基米爾·澤連斯基表示，在1月19日之前將烏克蘭方面的遇難者遺體送至烏克蘭是非常重要的，因為這一天是東正教主顯日，烏克蘭外交部也會向伊朗方面提交一份清單，上面包括了關於此次事件的賠償及法律問題。

1月8日上午，烏克蘭航空公司的一架客機從伊朗霍梅尼國際機場起飛，準備飛往烏克蘭首都基輔，但該架客機在起飛後不久就突然墜毀，客機中的9名工作人員與167名乘客均無一倖免，全部遇難，1月11日，伊朗軍方發表了一則宣告，稱伊朗軍方是“非故意”將該架客機擊落，是由於“人為事故”所導致。

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