購買樣板板材引糾紛 是否存在欺詐有爭議

□廣西法治日報記者 賴雋群 通訊員 冼旎文

曾金（化名）要裝修新房，到柳州市柳南區一家裝飾材料經營部選購吊頂板材，看中了經營部店鋪用於展示的樣板整合吊頂。可吊頂安裝一段時間後，曾金質疑：想買的是容聲品牌吊頂，經營部出售、安裝的卻是鼎美品牌的吊頂，屬於欺詐；而且吊頂板材被劃花，經營部人員修補後仍有色差，板材存在質量問題。隨後，曾金將經營部訴至法院索賠。柳州市中級人民法院日前對這起買賣合同糾紛案作出終審判決。

板材是否有質量問題引糾紛

2016年3月16日，柳州市柳南區一家裝飾材料經營部與浙江鼎美電器有限公司（該公司獲廣東容聲電器股份有限公司授權，負責容聲整合吊頂產品的生產銷售及使用）簽訂《容聲整合吊頂產品2016年度銷售協議》。協議約定：由鼎美公司授權經營部為同年銷售容聲整合吊頂柳州區域的經銷商。

為裝修自家新房，曾金於2016年11月11日到經營部選購吊頂板材。經比對各式材料、款式，曾金看上了安裝在經營部店鋪頂棚、用於展示的樣板整合吊頂，打算定購用於房屋過道、大廳及餐廳。經營部的工作人員在“容聲整合吊頂商品定貨單”上寫明“樣板款、貨款共8300元等”。

一個半月後，經營部將吊頂板材送到曾金家並進行安裝。用了一段時間後，曾金認為部分整合吊頂板材存在質量問題。

2018年2月1日，曾金拍攝了他認為存在問題的板材照片，發給經營部工作人員，要求更換安裝吊頂板材。

雙方協商不成，曾金向工商部門投訴，工商部門組織雙方調解未果。

“經營部介紹樣板是容聲品牌的，沒有宣告樣板實際標註鼎美品牌。訂貨單上標明的是容聲品牌，導致我誤認為買的是容聲吊頂。經營部給我的板材表面刮花，存在質量問題，構成欺詐。”曾金向柳州市柳南區人民法院起訴，請求法院判令經營部更換安裝板材，3倍賠償24900元，賠償誤工費、交通費、精神損失費共1000元。

經營部是否構成欺詐存爭議

案件審理過程中，曾金申請對板材是否存在質量問題進行司法鑑定。但他沒有按規定預交鑑定費，鑑定工作無法開展。

柳南區法院審理後認為，經營部為容聲品牌整合吊頂合法授權經銷商，經營部在店面展示的樣板為容聲品牌整合吊頂板材。由於曾金買的板材是經營部展示在店面內的樣板，曾金不能提出相反證據佐證，應當認定經營部出售給曾金的板材為容聲品牌板材。曾金提交的證據不足以證實板材質量有問題，又放棄了申請司法鑑定的權利，應承擔不利後果。

柳南區法院遂作出一審判決：駁回曾金的訴訟請求。

“經營部銷售給我的吊頂上面標註的是鼎美。經營部沒有證明鼎美是容聲品牌或商標系列之一。”曾金不服一審判決，向柳州中院提起上訴，要求發回重審或改判支援他一審時的訴訟請求。

曾金提交自己所拍的吊頂的照片和影片，說：“因鑑定費用太高，所以我才放棄鑑定。肉眼可見板材已發黴。隨著時間推移，其他板材也出現鏽蝕、色差等，不需要鑑定也能查清……”

經營部辯稱，照片與影片沒有拍攝時間、人員及方位，不能客觀反映板材出現色差的數量、時間及原因。經營部交付板材3年有餘，不排除板材色差是裝修過程中沾染化學試劑導致，也不排除是使用保養不當引起。板材上有容聲電器生產銷售商鼎美公司的標誌，鼎美字樣恰恰證明板材為容聲品牌產品。

購買者應知樣板存在劃痕等風險

柳州中院認為，證據均為曾金單方拍攝製作，不能反映出攝製時間、形成原因，不予採納。曾金一審中自認其到經營部購買板材時，部分板材安裝在店鋪頂棚。拆卸樣板時，曾金雖在場，但沒有全程看完。送貨安裝時，曾金提出板材有劃痕。曾金稱當時由於經營部人員說可以用油漆補，看不出色差，他才同意。經營部則表示由於板材沒有庫存，便建議用油漆修補，告知會存在色差後，才按照曾金的要求修補劃痕。吊頂安裝使用這麼久，期間曾金沒提出異議，也沒有證據證實鏽蝕發黴等問題是因產品質量本身不合格所致。

柳州中院指出，板材為樣板款，部分板材安裝在店鋪展示銷售，需拆卸交付，由此可能存在劃痕等風險，曾金應當知道。對於部分板材表面受損存在的外觀瑕疵，不能直接證實板材本身質量不合格。曾金收到板材後，發現板材漆面脫落刮花等，同意透過補漆方式對劃痕進行修補。經營部在修補後交付了板材，沒有證據證實經營部重新交付的板材仍存在以上問題。曾金接收新板材後，仍以存在瑕疵為由主張板材質量不合格，沒有依據。欺詐是指故意隱瞞真實情況或告知對方虛假情況，欺騙對方，誘使對方作出錯誤的意思表示。從查明的事實看，鼎美公司取得容聲品牌授權，有權生產銷售容聲整合吊頂產品，有權以容聲品牌名義對外進行銷售。而經營部與鼎美公司簽訂銷售協議，取得銷售容聲整合吊頂的授權。從經營部對外銷售的外包裝看，寫明製造商為鼎美公司。曾金出示的板材上也印有製造商標誌，沒有證據證實經營部存在隱瞞、虛構事實及虛假宣傳。

不久前，柳州中院作出終審判決：駁回上訴、維持原判。

【來源：廣西法治日報】

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