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從專業品牌到智選平臺,壹號究竟給經銷商帶來了什麼?

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自巖板爆發以來,行業溫度在短時間內從低溫猛升到高溫,而目前終於回落到常溫的狀態。

事實上,當我們回顧行業曾出現過的“新物種”時,都相似地產生一條巨大的拋物線。

背後,不但印證了新產品的確為行業帶來諸多機會,還說明了市場競爭對所有新物種的公平性。包括作為建材界“網紅”的巖板,亦難逃市場對其的檢驗。

再加上,當前在原材料價格全面暴漲、低碳減排、停電限產的大環境下,“活下去”成為行業的主旋律。

但“活下去”不是靠幾句空洞、虛弱的“漲價”口號,而是要有基於能夠支撐“漲價”的品牌、產品實力。

未來,在產品過剩、同質化大環境下,市場競爭只會越戰越烈。

而過去所依賴的行業勢能、渠道資源等方面的綜合環境都變得尤其脆弱。那麼,目前各家陶企手上的競爭戰略就顯得尤其關鍵。

進一步說,找到匹配企業自身發展的模式,才是穿越市場迷霧的有效路徑。

01

國產×進口

以“雙產品”體系驅動的壹號智選

今年春季陶博會,壹號正式更名為“壹號智選”。

作為昊晟企業旗下高階定位的品牌,壹號的更名意味著全維度的升級。

而且早在2020年開始,壹號便從品牌的頂層設計、產品架構、品牌形象等維度上開啟了品牌全方位的進化之路。

而在壹號智選展廳開業的活動上,

昊晟企業品牌營銷事業部總經理·遊俊曾提到,保留原有的高品質產品,加上高階的進口磚,打造“雙產品”體系是壹號智選商業模式的基本邏輯。

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那麼,在壹號變更商業模式的整個體系當中,產品變化自然是最為明顯的。

回顧壹號的成長史,我們不難發現壹號出道在大理石瓷磚盛行的時期。彼時的壹號,憑藉高品質的大理石瓷磚,以及完整的品類架構,一路斬獲來自全國各地的代理商。

正因如此,壹號在大理石瓷磚這一品類的把控上,早已“輕車熟路”。

而“進化理石”系列,便是壹號對該品類的最高輸出。

可以看到,進化理石系列依據天然大理石紋的多樣性,延伸出了多

種產品花色,並分別應用在三大主流規格上,

600×1200㎜、900×1800㎜,以及800×2600㎜。

為打造更好的產品質感,開啟進化理石系列的高階入口,其分別運用了幹粒拋巖板、防滑通體幹粒拋等工藝,以實現亮光面、細啞面的磚面質感。

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進化理石系列

但想要更好地貼合當下消費市場的需求,貼近新生代人群的審美口味,單憑大理石瓷磚品類還遠遠不夠。

因此,在壹號智選的國產產品架構中,進化理石、自然大師定位為高值產品,

而其他系列作為量化產品以滿足對價格敏感的消費人群。

值得一提的是,自然大師作為壹號智選國產磚的重要系列之一,在三大主流產品規格的基礎上,結合細啞面、數碼亮光墨水、精雕墨水、幹粒模具等4種工藝效果全面升級產品質感。

而從整體的風格上,自然大師全面圍繞啞面類產品,產品紋理涵蓋水泥、砂岩、布紋,以及自然元素。其中,近期大受行業歡迎的“微水泥”質感磚也在該系列中。

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自然大師系列

顯然,進化理石和自然大師兩大系列,以“一亮一啞”的組合定位作用在壹號智選的國產產品架構中,並基於昊晟集團多年來的產品工藝技術,進行全面升維。

昊晟企業品牌營銷事業部總經理·遊俊還提到,對國產產品架構的重新梳理及升維,是為了很好地嵌入進口磚體系,同時也是打造國際化、差異化高階平臺的前提。

而在壹號智選成型初期,壹號內部就已同時著手進口品牌的引進工作,

並遠赴義大利、西班牙考察進口磚的行業狀況。最終帶回擁有48年曆史的義大利品牌ISLA、65年曆史的西班牙品牌AZUVI,以及以巖板為主的西班牙品牌X-LABS。

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AZUVI參展2021

博洛尼亞展

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ISLA參展2021博洛尼亞展

最具代表性的是,義大利羅馬尼集團旗下的ISLA品牌。

該品牌的四季系列以竹紋為設計靈感,其設計和肌理質感深受設計師喜愛,而且還有1200×1200㎜、300×1200㎜、600×600㎜三種規格和紋理,進而實現不同層次的搭配方案。

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ISLA·四季系列

而AZUVI則補充了不同規格的啞面磚,還有為壹號智選填補巖板空缺的X-LABS。

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AZUVI·產品展示區

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X-LABS·產品展示區

其實從三大進口品牌的產品系列來看,進口磚的加入不僅僅是為貼合壹號智選國際化平臺的定位,更多的是在產品的規格、質感、紋理、設計等方面上的補充。

繼而全面提升壹號智選產品架構的段位。

02

好產品+好場景+好服務

營造極致客戶體驗

從目前來說,壹號更名後新老代理商自然要跟隨著總部的發展步伐。

前者,更換門頭升級展廳引進新產品,後者,在總部的帶領下全面打造全新一代的壹號智選新門店。

畢竟,總部及終端門店形象的集體升級,才是打造壹號智選名片的重中之重。

而近期,來自

昆明、哈爾濱、溫州、河源等30多個新店面已陸續在終端市場呈現。

而為貼合當下新生代人群的消費習慣,讓整體風格長在年輕人的審美上,

壹號智選終端門店不但更多地運用了啞面類產品,還透過燈光、軟裝等不同的搭配手法打造出沉浸式的購物體驗。

目的,就是給到客戶一種舒適的消費場景。

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不僅如此,終端門店還呼應了壹號智選總部展廳的設計元素。

因為他們的門店設計均沿用了總部展廳的“鳥巢”設計,這正是來自臺灣著名設計師李東燦的設計理念,透過“人與自然”的設計概念,打造更具藝術化的商業空間。

而這樣的創新展示,不但讓終端門店在本土營造出IP感,還能讓其在眾多瓷磚門店中起到獨樹一幟的作用,吸引到更多高質量的使用者。

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但為更好地激發使用者的消費慾望,壹號智選終端門店的整個流動軌跡,是透過前廳、接待區、情景格子區,以及選材區串聯起來。並從生活需求作為設計的出發點,呈現出不同風格的衛浴間、休閒廳等家居空間。

最後在包涵了國內外、多品類的瓷磚選材區進行選購。

壹號智選總部展廳的設計元素

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也就是說,做消費服務的閉環。

即便如此,打造好的消費場景僅僅是俘獲使用者心智的第一步,而提升整個消費體驗才是降低使用者決策成本的關鍵。

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廣東河源壹號智選代理商·林春雷和他的團隊

廣東河源壹號智選代理商·林春雷對此就深有感觸,從事建材行業13年的他秉承“好產品+好服務,給客戶尊貴的體驗感”的服務原則。

自從壹號正式更名為壹號智選之後,其產品架構明顯要比過去更有市場競爭力,因為產品品類更全,花色更多,尺寸更聚焦,關鍵是每個細分產品線都有彼此的定位,能夠滿足不同審美口味的使用者。

而更重要的是,三個進口品牌的加入能讓整個店面,包括團隊的積極性達到質的上升。

他認為,想在建材行業做好高階圈層,有兩個基本邏輯,第一是產品要好,第二是服務要好。

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顯然,一個好的產品架構於代理商而言,是層層加碼。

其次是服務。

而且,設計師還會提前瞭解使用者的人居情況、生活習慣,最終做出AB兩套設計方案給到使用者挑選。

省心、專業一定是使用者選擇你的原因。

林春雷提到,基於產品構架的完整性,設計師比以往更容易打造出多種空間層次的全屋全案設計。而這樣的視覺化呈現,能直接拔高使用者的整體消費體驗。

因此,他要求他的團隊在使用者購買結束後,依然跟蹤監督後期的加工、鋪貼流程,甚至還需要帶上工具箱、伴手禮回訪客戶,為客戶做首次的瓷磚深度清潔保養,同時現場傳授家庭日常的瓷磚保養小妙招。

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另一方面,不少壹號智選的代理商還表示,由於進化理石系列在花色、規格、工藝等方面都進行了升級,因此打開了不少高階圈層的入口,

而伴隨而來的則是單值的直線上升

再加上,部分城鎮地區的設計需求陸續興起,

壹號智選

代理商基於

自然大師

啞面類產品,也展開了更多設計師渠道開拓。並且在多規格、有特色、有工藝的高品質產品架構之下,為設計師

提供

更多可選擇的材料,最終提升成交的單值。

03

廠商一體升維發展

打造可持續盈利模式

追溯大理石瓷磚風起雲湧的時期,行業誕生了不少“追風品牌”。原因無他,就是要藉助行業潮流,緊抓招商機遇。

但目前,能成功定位於大理石瓷磚的品牌寥寥無幾。

當然,彼時的壹號也應勢而起,並依託完整的品類架構躋身到專業品牌的前列。而在這一發展背景之下,使得壹號不但收穫了大批客戶,還賺取了高階品牌的口碑。

林春雷還強調,售出不是結束,而是服務開始。

畢竟,在市場競爭越戰越烈的當下,品牌的突圍之戰宜早不宜遲。

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設計師精英團打卡壹號智選

但從今年開始,壹號透過更名正式自上而下地調整品牌戰略,決定透過具有國際化、差異化平臺的商業模式,將市場觸角延伸到更高層級的圈層當中。

可以看到,重新調整產品架構,引進三大進口品牌是壹號智選的第一步;攜手臺灣著名設計師李東燦,以“人與自然”為設計理念,打造情景式體驗展廳是第二步;將全新標準,包括VI、SI標準一比一地輸送到終端門店,打造壹號智選的名片是第三步。

事實上,在正式展開新模式後,壹號的動作是全面升維,而背後意味著品牌透過體系升維帶來的產品升值,最終作用到經銷商上。

那麼,在產品、設計、標準等多維度的升級加持下,壹號智選的產品其實就暗含了更多的品牌溢價。而代理商因此就可以增加在市場競爭中的價格主導權。

尤其是可以進入更高層級、更高質量的消費生態圈,而這正是當下新中產崛起,消費迭代、消費升級大背景下,品牌企業的必然選擇。

而經銷商的營收增長,最終亦會反哺到壹號智選平臺上,使其日漸壯大化,回過頭來再支援經銷商。

如此,正向加持,層層遞進,才是廠商共同實現可持續續盈利之道。

“百年未有之大變局”正在發生,市場的不確定性成為新常態,而這個時候,唯有“廠商一體”,合力應變才能真正破局,確保穩健增長。

鄭在忙