孩子的教育是一項集體努力的結晶。優秀的孩子通常是家長和老師合力培育的成果。親師關係對孩子的學業表現、行為品格上都有巨大的影響。良好的親師關係，是以溝通為基礎的。

幫助老師瞭解孩子

教育心理學家EmmaGoodsir曾說：“老師是與孩子打交道的專業人士，他們一整天都與孩子們在一起，

因此家長需要信任他們。”

老師的主要工作在於教會孩子學習，啟發孩子對知識的好奇，引導孩子樹立不同階段的學習目標；家長的工作則是要幫助老師瞭解孩子的性格特徵，協助老師因材施教。

當孩子來到新的學習環境、或是任課老師、班主任老師更換時，家長最應該做的就是積極與老師溝通，幫助老師瞭解你的孩子。

保持一顆同理心

俗話說，“良言一句暖三冬，惡語傷人六月寒”，這在家長與老師的溝通中同樣適用。

家長找老師談話時，要切記保持一顆同理心。

“老師一個人要管理全班四十多個孩子，真的好辛苦。”

“孩子這麼看待老師有孩子的原因，但老師的做法會不會也有她的道理呢?我想聽聽老師的觀點。”

同理心是親師正向互動的基石，態度決定溝通的成敗。

溝通不是隻有技巧，當態度是溫暖的、體諒的，技巧才會有效。許多親師間的衝突，往往來自於彼此缺乏情感的基礎。

家長在平時要多肯定老師的努力和用心，給老師鼓勵和支援，多參與家校互動活動，如參觀展覽、畢業秀、各類比賽等等，與老師建立良性互動的機會。

家長與老師溝通前，不要有先入為主的成見。

孩子回家向家長轉述事情發生的經過時，

也許會不自覺的

避重就輕，

不能客觀的呈現事件原貌。

所以當孩子回來跟父母抱怨時，家長要

有“存

疑”的空間，傾聽老師的迴應。家長向老師開放一個能夠表達自我的空間，親師溝通起來就不會那麼

設防

。

學習溝通的技巧

當家長對老師有意見時，

建議儘量不用

質問、爭辯的態度溝通，

也比較

忌諱直接跳過老師，向主任或院長告狀。

原因在於

學校教育並非家長的本職工作，父母的角度（只看到自己孩子）和老師的角度（要帶全班幾十個學生）

也許會存有較大

差異。

家長跟老師講道理時，先要

搞明白

問題究竟是自己孩子個別存在的問題還是全班孩子共有的問題。

如果是全班性的問題，可以聯合其他家長，共同商討可能的解決方案，再進一步反饋給老師。如果是個人性的問題，則需要與老師商定私下交流的時間，進行一對一、面對面的溝通，並提前準備好解決方案或建議。

選擇適宜的溝通時間、地點、工具

在溝通的時間上

，

建議大家將心比心，家長

不要佔用老師太多的下班時間，儘可能在老師上班

時間、且沒有

其他教學事務影響的情況下進行。

老師如主動與家長溝通，建議提前確認家長的工作節奏，避免將孩子的情緒影響到家長的工作。

在溝通的地點上

，家長在學校辦公室或教室外跟老師談話，會比單獨把老師約到外面談妥當，

同時要

避免帶著孩子與老師爭論

的情況。

如果需要約到外面，最好找個公眾場所且可以讓雙方靜下心來交流的情境。

在溝通的工具上

，微信、QQ等聊天工具

更

適用於作業佈置、學校通知等。打電話溝通則適用於簡短

的

溝通孩子情況，如果遇到緊急問題，

建議盡

量面對面交流

。

降低期許 促進合作

親師相處與所有的人際關係相處之道一樣，需要一段讓彼此深入瞭解、建立信任的磨合期。

家長可能不認同老師的做法，或者不欣賞老師的風格，但要記住的是，

孩子的成長才是最終目標，

家長

老師相互配合，才能達到好的效果

。

只有當一切溝通都失效的前提下，才能訴諸於其他激烈對抗的方式。

要成為“完美”的父母不是一件容易的事情，

同理，

要成為“完美”的老師也

不容易

。

不

奢求孩子的每個老師都是“完美”的，家長

對老師的期許在一定範圍內，