提到競品調研，我想大部分人都會第一時間想到產品經理，而且還覺得這是在產品立項時要做的事情，其實不然，為了讓團隊保持對市場的敏感及警惕性，競品做了哪些動作，市場有了哪些變化，不應該只是老闆該關心的事情。

比如像遊戲行業有戰略部門，定期分享市場主流遊戲的優劣和風向，下級部門按月還會舉行各自的研討會，對直接競品保持學習和關注。

產品經理做競調分析是為了在做產品規劃時，能夠提供思路和方向，同樣，運營需要如此。我們常常講產品做功能、運營出方案，不要輕易拍腦袋，想到什麼做什麼，或者隨便找找案例借鑑借鑑，這樣以為節省了時間成本，其後發現上線使用者不買賬，遲早要返工。

要對自己的產品有感情，首先就要在做對產品有影響或大事情之前，我們應當有如下思考：

需要對直接競品進行調研，其次也要對市場非競品但優秀產品進行備調-找出優劣勢-思考自身該如何做-提出解決方案-團隊風暴討論-總結結果及會上問題-再次調研提出完整性方案-團隊討論保持資訊一致-制定排期計劃。

1。 團隊競調與個人競調

競調也分大小，按團隊來講，我們需要定期做好競品跟蹤。

一種是平時動態，發了PR文章、做了會員活動等等，比較瑣碎，跟進後隨手在小組就可進行交流討論。

一種是按月輸出競調PPT，對市場直接競品近期做過的運營動作或產品動作，進行學習及預判，掌握市場動態，便於及時調整產品跟進。

接到上級指定任務或者運營需求，要對某一主題進行調研，這個主題可能會是如何做變現、如何做公眾號、如何做雙11活動等等，那我們就需要針對這一方向，進行調研分析，收集思路靈感。

2。 團隊定期運營競調主題

關於產品經理的競品分析，網上有看不完的案例與講義，但基本包含五個層次：戰略層-範圍層-結構層-框架層-表現層。

產品分析市場狀態及競對功能端，運營則側重於內容端，比如渠道層-內容層-活動層-使用者層-商業層等方向。其次，運營競調倒不像產品一般有良好的方法及模型框架，運營更偏於收集-提煉-思考總結式。

競品是如何對外吸引使用者的，我們都知道明眼的是廣告推廣，但我想很多產品都會從內從外做些流量嘗試，例如我們產品，除了產品引導分享邀請，外部可能還涉及到公會、玩家群、異業、主播、個人站等合作。稍微需要花費些精力的調研，也要儘可能聯想涉及到。

再說內容運營，包含官方渠道和自媒體渠道，官方渠道如公眾號、知乎、微博等平臺，釋出的文章型別及功能、佈局設定等。自媒體渠道如搜狐、百家、網易、頭條等，包括新晉流量平臺如抖音、快手也需要跟蹤，看看競對有沒有在嘗試跟進；一部分是檢視他們對外發布收錄的題材，一部分是為跟進行業資訊，結合自己用。

對於活動，我們劃分為產品活動及營銷活動。

產品活動就是產品繫結運營做的一系列引導型、任務型活動，如引導新手註冊，我們常見的有紅包獎勵，引導使用者活躍，我們常見有的簽到打卡送福利，如引導使用者成長，我們常見的有新手任務、成長任務等等，這些都是結合產品來做，將活動固化成產品的某一流程或功能，因此我稱之為產品活動。

營銷活動不必多講，常見的有節日活動、短期活動、週年活動等等，這兩部分調研收集一是看看競品對於產品使用者轉化引導都做了哪些運營體系建設，一部分是收集競品營銷活動，好的UI設計、活動主題、流程規劃都可以存放運營案例庫，供後續運營參考借鑑。

3。 個人任務型競調主題

我們在日常工作中，經常會因為業務需要，接到上級指定的一些調研任務，或者因為本身工作涉及，需要對一些不熟悉或有基礎但缺少進一步認知的內容進行調研。這個根據我們的職能分工，調研任務的內容會更具象、更有針對性。

當然，如果要真的上手調研，一定要先梳理出一個分析流程的框架，然後再逐一拆解框架中的模組，從易到難或從框架到細節進行縱向排序。

在第一步我們需要進行大範圍廣撒網式的收集內容，然後快速體驗剔除掉僅有基礎運營或設計粗糙的競品和案例，將全部精力和時間安排在幾款競品案例上，幫助自己加快分析效率。

在撰寫以上兩種運營競品分析報告的時候，建議採用PPT的形式來展示，一是比較清晰直觀，二是可以鍛鍊自己的框架性思維，因為要把自己收集的截圖和資訊，再側重篩選一次把控頁數，這又是一道思考題。

不管你的任務是調研直接、間接、潛在競品還是市場優秀案例，其目的都是為了指導你下一步工作的方向和思路，也就是競品分析目的，誰在做-怎麼做-做的如何-我們有什麼-可以這樣做的自我回答。

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