每天資訊又一電商巨頭出問題?多次被消費者舉報“賣假貨”,3天損失135億

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又一電商巨頭出問題?多次被消費者舉報“賣假貨”,3天損失135億

文:毛毛

隨著移動網際網路的快速發展,很多相關產業也都開始蓬勃發展起來;電子商務就是隨著中國移動網際網路的發展而快速發展起來的一大產業,以前在網路還沒有現在這麼發達的時候,足不出戶就能買到人們想要的東西這樣的事情,可以說是很多人都不敢想的事兒,但是如今網購卻成為了人們生活中最為常見的事情了。

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很多人每天都會從網上購買自己喜歡的東西,網購如此的方便,我們都得感謝一個人,那就是阿里巴巴淘寶天貓的創始人——馬雲!馬雲的淘寶如今已經成為中國網購的代名詞了,很多人一提起網購,第一個想起來的就是馬雲的淘寶。隨著淘寶的興起,市面上很多人都看到了電商的紅利,紛紛開始入局。

就這樣,我國電商平臺越來越多,誰都想要在這一市場中分得一杯羹,電商平臺之間的競爭也開始越來越激烈。其中京東、拼多多可以說是非常成功的案例,但是有成功的就有失敗的,所以在這些成功的平臺背後,不知有多少家電商平臺開始走起了下坡路,而唯品會就是其中一個。

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說到唯品會,大家應該都不陌生。曾經的唯品會,在國內電商平臺中的影響力還是蠻大的,並且唯品會在廣告營銷上也是下足功夫,使得不少消費者認識了這個平臺,並且因為打著“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的口號,唯品會更是吸引了不少使用者前去消費。但是所謂正品保障,如今卻被曝出是假貨,

事情的起因很簡單,有使用者在唯品會購買了一條古馳的腰帶,但是當收到貨物以後,發現尺寸上不是特別合適,因此有意將這條腰帶進行出售。當這個使用者將腰帶送至某款購物軟體進行鑑定時,得到的結果讓他很意外,對方給出的鑑定結果是非正品。也就是說,這款購物軟體鑑定使用者從唯品會購買的腰帶是假貨。

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那麼,唯品會到底有沒有造假呢?在造假風波的影響下,唯品會又將何去何從?

一時間,這條Gucci腰帶到底是真是假,竟成了“羅生門事件”,並因此引發網友熱議。作為一家海外代購公司,主打“正品特賣”的唯品會若真的售賣假貨,銷量必將受到很大的影響。雖然目前還不能確定唯品會售賣假貨,但網上的輿論卻一邊倒向了得物App,許多網友留言自己曾經在唯品會上買到過假貨,也有網友留言唯品會就是一家賣假貨的公司。而在投訴平臺“黑貓投訴”上,唯品會的投訴量高達13615條。

而唯品會表示,為了打消使用者的顧慮,將再次委託中國檢驗認證集團廣東公司對這些商品進行鑑定。如消費者仍對商品有顧慮,可聯絡唯品會客服專線,會一一為消費者跟進。同時也建議消費者在對商品有疑慮時,選擇有鑑定資質的權威鑑定機構進行鑑定,未有鑑定資質的第三方機構或平臺出具的鑑定報告不具有法律效力,也不能作為判定商品真偽的依據。

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鑑於假貨事件的影響,資本市場對於該事件也並不看好,在最近的三個交易日,唯品會股價累計下跌9。62%,市值蒸發135億人民幣。其實唯品會不止一次被爆出賣假貨,例如,在去年年初,北京市消費者協會公佈了對北京市場的60款羊絨衫比較試驗結果,其中,有來自唯品會的1件樣品被曝出涉嫌造假,以羊毛冒充羊絨。

此事一出,唯品會方面迴應稱,已經下架涉事品牌,並且各部門已經開展自查工作。如今隨著市場的競爭日夜加劇,儘管唯品會營收突破千億,但是最近幾年唯品會在B2C市場的份額卻在不斷地下降。目前,唯品會佔B2C市場的份額僅為不到4%,而前三的天貓、京東、蘇寧易購分別為63。8%、25。9%和5。4%,唯品會距離頭部平臺有著非常大的距離。

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而且,隨著拼多多、小紅書、快手小店等電商平臺的崛起,唯品會面臨的競爭越來越激烈,在不久之前,唯品會為了保住市場地位還一度強迫商家進行“二選一”,但該行為因為反壟斷受到處罰。從目前來看,雖然唯品會已經成立超過十年時間,已經算是電商行業的元老,但其卻沒有太多的壁壘。

假貨事件頻出,這讓唯品會也陷入一定的尷尬期,這對於唯品會這一類特賣平臺來說是非常巨大的打擊,嚴重影響了自己的口碑。而且在人們的物質生活越來越豐富的背景下,很少有人會選擇購買特賣的商品。如今的電商平臺競爭是非常激烈的,如果唯品會依舊用舊模式來經營自己是不會有長遠的發展的。同時也要檢測商品質量,才能做的長遠。大家是怎麼看的呢?

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