每天資訊【調查】民生銀行的奇葩催收法:一個催收員的自白:我欠的錢都沒了

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【調查】民生銀行的奇葩催收法:一個催收員的自白:我欠的錢都沒了

近日,中國人民銀行釋出的《2020年支付體系執行總體情況》顯示,截至2020年末,信用卡逾期半年未償信貸總額838。64億元,佔信用卡應償信貸餘額的1。06%。

熟悉的開場白,我們來進入本期內容:我在前面的文章裡很久大家介紹過農商銀行,農商銀行一直都在起訴的路上。這期跟大家講講民生銀行,怎麼這家銀行逾期後,每次打電話都是在走法律程式,走了幾年還沒走完。

要說民生銀行的奇特性,要從民生銀行的催收說起,不同其他銀行,民生銀行有強大的銀行內部催收團隊。在欠款人逾期後,首先要經歷這個銀行內部團隊的摧殘洗禮,而當內部催收人員覺得你已經無力償還,就會委派給第三方催收機構來進行外部催收

先從內部催收說起來,逾期後,內部催收人員會透過簡單的簡訊催收或者簡單的電話提醒,這個時候還是溫柔的。當你逾期超過一個月的時候,各種催收電話都來了,開口就是走法律程式,要起訴。而且有點奇怪的是辦卡的時候留給銀行的兩個聯絡人號碼之外,催收人員不知道哪裡來的,還能給你翻出更多你的聯絡人,一個個打電話通知。為此,民生吃了多少投訴都不知道,但就是不改,資本最大。

民生銀行的起步非常晚,1996年才登記,2000年便上市,2018年就已經是世界500強了排名251。這個速度不能簡單的說快了,簡直就是坐火箭。而且民生銀行的股東中還有史玉柱,就是腦白金的創始人

瞭解到背景就可以大概猜出來了,這就是一家專門為資本運作服務的。也正是因為這樣,信用卡產生的逾期欠款被起訴的機率反倒比較低,為什麼這麼說,因為信貸產品,是無抵押的,你不能確定欠款人名下有沒有資產處理,無腦起訴反倒沒用,還要自己倒貼訴訟費,律師費,執行費。

那銀行反覆說要走法律程式的就都是嚇唬人嗎?也不是。這個時候才是催收人員的用處,為什麼民生要招那麼多的成本培養那麼多專門做催收的,而不是像其他銀行那樣,要麼扔給第三方催收機構,要麼就去法院。

有民生銀行信用卡欠款的人應該都能清楚,民生的催收人員,特別是銀行內部人員,每次都能光明正大的直接上門,甚至通報村委,社群委員會。見過最慘的是把欠款人的資訊直接貼在村委會的公告欄裡。現在監管抓的嚴了,倒是沒有再如此光明正大的散播欠款人資訊,但是上門後,催收人員除了給你施壓,威脅起訴的另一個作用,就是查詢,看看你家有沒有其他資產,有沒有關心你的親戚朋友,如果都符合條件的話,他們就會起訴,然後迫使你的家人朋友必須幫你

說到底每家銀行的催收都各有“特點”農商銀行的全部起訴,中信的全權委託第三方,建設銀行的強硬等等。但是現在監管機構定了規則,那就得在規則裡整,如果還是隨意催收,那不是視監管機構如無物?

不管收到民生銀行內部催收還是委外第三方催收的電話,說要走法律程式,不要過分著急,視自己情況而定,可以協商就正常協商,不能協商,也沒人能把你吃了。