每天資訊迴應是一種覺察,也是一種用心的激勵方式

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迴應是一種覺察,也是一種用心的激勵方式

你和身邊的人相處,會透過你的身體和內心情感彼此相互接觸。耳朵聽到的,眼睛看到的,肢體接觸到的,內心感受到的……歸納為想法和感受兩個方面。將自己最真切的感受坦誠的告訴對方,這就是迴應。彼此之間的迴應可以促進溝通和理解,能夠相互激勵,正面的迴應就是正激勵,反向的迴應就是負激勵,中立的迴應還能夠成為一種零激勵,支援彼此成長和提升。

迴應是一種覺察,也是一種用心的激勵方式

玩具

“我對你的體驗是…”“我對你的感受是……”

當你把自己的感受告訴對方的時候,這是一種付出和貢獻。因為對方未必知道自己是什麼樣子的?盲點、盲區每個人都會有,故迴應的意義很大。

在生活中給身邊的人迴應的時候,應當多讚美和欣賞對方,多看對方身上“行得通”的東西。不是說好聽的話語,而是真正欣賞對方身上的優點,並鼓勵對方把行得通的方面發揮、發揚並創造成果。行不通的方面也可以迴應,但要對方準備好收回應的時候,否則會引發抗拒或負面情緒。

每個人都希望自己更加優秀,希望認識並改變自己的缺點或不足,但當身邊的人真正直接指出你的不足的時候,潛意識的自我保護動機又會讓你遮蔽這些“不好聽”的語言。解決這個矛盾的方法就是學習,在學習環境中大家都有共同的提升或改變的目的,那個自身的防禦機制就會最大限度的“失靈”,給迴應和收回應的學習環境就建立了。

迴應是一種覺察,也是一種用心的激勵方式

紅花

“我認為……”“我覺得你應該……”“我建議你……”都不是迴應

一些人會給他人建議,但建議不是迴應,是你自己的想法、看法或做法,適合你的未必適合他人。有的人憑感覺,在很基礎或片面的認識程度上就覺得對方是什麼樣的,這是演繹或者評估判斷,不具備深刻的體驗和認識,也不是迴應。在領導力訓練或CP(Coach principle)課程培訓中,對迴應從原理到應用都做了詳細的講解,但學員在學習鍛鍊中會濫用,一種是“口無遮攔”,另一種是“好為人師”。要給出有價值的迴應並避免出現剛才所提及的濫用的情況,需要把握三個要點:一是從體驗出發,同理心並感同身受;二是貢獻的心,完全把焦點放在對方身上,支援對方成長;三是中立,給迴應的人就是一面鏡子而已,對方收還是不收的迴應都不會有情緒,繼續付出貢獻就是了。

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玩具

迴應的自我覺察

在領導力訓練中有這樣一個練習,分為上下兩段,前一段是讓你在一群人中找一個人,這個身上有哪些特質最吸引你?當然需要你誠實表達。你會對一個人說出他身上最吸引你的特質,連他自己都會驚訝:“我有嗎?”後一段是讓你在一群人中找一個人,這個身上有哪些特質最不吸引你?同樣,當你誠實的說出他身上最不吸引你的特質時,他自己也可能會詫異:“我是這樣的嗎?”

無論對方身上有沒有,你有沒有覺察到你從對方身上看到的那些特質,可能你自己身上就有,或者是你渴望有的東西。如果不是,那你是怎麼從對方身上看到並認識到的呢?自我覺察“是非常了不起的學習,這是“悟道”式的學習,是學習的最高境界。

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雪花樹