最近科裡來了一位特別的病人，說她特殊的原因是她的職業跟我一樣，說話與其他患者不一樣，處事方式也不一樣……

總之和護士相處下來讓人感覺，這病人果然是非同一般。

特殊病人日程表

第一天：

小如給她做宣教時，她就說：你不用說我都知道，我也是護士，不過是外院的！

小如笑著說：那挺好的，你住院這幾天我們可以多多交流經驗。

病人一笑而過。

小如以為這樣的相處方式會比較輕鬆且愉快，因為大家都是臨床護士，互相能夠體諒。

第二天：

上午，病人因為術前需要做腹部增強 CT，小如剛想做宣教，告訴她這個檢查中午要禁食。

病人開口問道：這個增強 CT 檢查前可以吃飯的吧？小如突然有些愕然，感覺眼前這個是假護士。

小如笑著說：這個檢查因為安排在下午，所以中餐禁食，不過需要帶上兩瓶水，檢查時需要喝水。

病人半信半疑地接受了小如的檢查宣教。

第三天：

因為術前需要備血、查血氣，小如準備就緒，拿著物品來到病人面前。她問道：這血不是在入院管理中心都抽了嗎？怎麼今天又要抽血？

小如解釋道：因為術前檢查，需要查下血氣，並進行備血，備血有效時間是 24 小時，所以我們現在按手術安排表，需要給您抽血備用。

病人不開心地掏出了手臂。小如開始找靜脈了，病人就開始「指點江山」，讓小如按著她的指揮去扎針抽血！

小如默默地聽完了她的建議，完成了抽血工作。

下班前小如和病人說：阿姨，因為您明天手術排在第一個，所以我現在得給您留上留針，方便明天早點送去手術。

誰料病人說：不是明天手術嗎？幹嘛非得現在留，明早留不行嗎？這留針留得又不舒服。

小如說：阿姨，我們科室統一是這樣安排的，因為後夜護士工作量大，儘量減少她們的壓力，希望您配合下。

誰料病人說：你這樣就不人性化了，病人不舒服你就不能強制病人，是吧？不是護士要把病人的訴求擺在第一位嗎……

小如真的聽不下去了，這些話是出自所謂的病人（護士）之口。

於是小如悻悻而歸，讓大夥支招！

同事間的不同看法

護士小飛說：

這病人可能不是臨床護士吧！臨床護士都知道工作的忙碌，一般都會彼此體諒，因為我們的時間很寶貴。

護士小蘇說：

老護士好比一本百科全書，她的專業知識是很豐富的。這位病人可能脫離臨床太久了吧？對專業的知識好像不太熟悉！

護士小霞說：

從護士到病人這角色已經成功轉換了，說明她平時適應角色的能力很強。如果臨床中有些病人也能儘快適應病人角色，乖乖配合我們就工作好辦多了。

護士小肖說：

一般當護士的都知道我們的執行力很強，尤其是科室制訂的規章制度。這病人的出現估計是來考驗我們執行力和耐心的！

一定要好好護理，不要有紕漏，不能讓她找出瑕疵，不然同病房病人都不信任我們，那後續工作就難以開展了。

護士小貝說：

一定要好好照顧她，讓她感受到我們的人性化，感受到她本家醫院與我們的差距，讓她無可挑剔！

護士小飛說：

這樣的病人簡直像極了平時考試中刁難我們的考官，與懟人高手的較量，簡直能幫助我們快速提升護患溝通！

最後大家給的建議是：

給同病房其他的手術病人都留上針，因為她不同意，只能是明晨夜班護士進行打針。

作者的觀點

客觀來說，筆者認為每家醫院都有不同的規章制度，雖然都是同行，但也不能表現得高高在上，需按醫院的流程就診。

如果某天我變成了病人，我願意把等待的時間留給護士，因為她們幾乎都是無縫隙地穿梭在每個病房，一刻不停歇。

如果某天我變成了病人，我願意做個尊醫行為極強的病人，只有這樣才能加速自身疾病的康復，早日享受大自然的美好時光。

如果某天我變成了病人，我願意做個讓護士喜歡的病人，只有這樣才能讓彼此深刻體會到和諧護患的真情！

如果某天我變成了病人，我願意做個給護士點讚的病人，因為她們的耐心和愛心，足夠融化病人心中的恐懼和迷茫，成為點亮病人生命微光的天使。

發自肺腑的一句感慨，當「護士」何必難為護士呢？

親愛的，你有遇見一些讓你終生難忘的同行病友嗎？

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