孩子往往會有各種各樣的行為，有好的也有不好的，其實孩子自己也不知道是對還是錯。

在孩子的自我評價體系還沒有發展成熟時，他還依賴於家長和教師的外在評價，這時候家長和教師的有效反饋就非常重要。

一位家長給卓訓教育留言說：“

我兒子一年級，寫作業就是不認真，明明在田格本上寫數字可以寫得好，可是做練習冊就寫得亂七八糟。跟他說好好寫又不聽，而且非常倔強。”你看“寫得不好，跟他說又他不聽”，家長急不急？那這種情況下，家長真是不知道是要如何去跟孩子說，才能夠讓孩子好好聽，而且能夠去主動地找方法去改進。

另一個家長給卓訓教育的的留言，提供了一個很好的方法。

她是這樣說的：“今天兒子在期末綜合評定的小演講中失利了，原因是他第一個被叫上臺，緊張，在臺上站了幾分鐘就是開不了口，最後老師實在沒辦法，怕耽誤別的同學就讓他下去了。唉，晚上我就問他怎麼沒講出來呀，他說媽媽，我就是很緊張，拿著稿子像這樣張著嘴，就是說不出聲”。哎，這時作為媽媽要怎麼做？怎麼能夠不但鼓勵到他，還讓他看到自己行為中已經做得好的部分？

這個孩子媽媽跟兒子說：“我覺得你很勇敢啊，明明當時緊張得不得了，可你還是堅持了好幾分鐘，嘗試著講出來。你和你的緊張做鬥爭。這個讓我想起我們一起練那個金雞獨立的時候，你開始只能堅持18秒，後來你堅持不服輸，都能站到3分鐘了。如果李老師後天又給你機會，讓你再講一次，你怎麼辦？”

媽媽用了這個方法跟兒子說的三句話，句句重要。第一句是“你很勇敢”，而且這個“勇敢”，她說得很具體：“你當時很緊張，可你還是堅持了幾分鐘，嘗試講出來，你和你緊張的情緒在作鬥爭”。

看，甚至孩子自己都沒看到自己的這個行為價值，家長把它點出來，讓孩子看到，孩子才會相信原來我真的勇敢。第二句話中說“上一次你開始練金雞獨立，你不行，後來你努力堅持，能夠達到3分鐘了，你行了。所以我相信你要練就能行”，給孩子聯接已有的、真實的成功經驗。第三句話，不是告訴兒子“你要好好練”，而是問“後天老師又給你一個機會，你怎麼辦？”啟發式問句給到孩子。這三句話反饋的都很恰當。

結果他兒子說的什麼，你猜猜？他說“媽媽，找張我們全班同學的照片，給我投放到電視上，我對著電視練幾遍”。哎，這孩子自己就找到了很好的一個辦法。所以，鼓勵用得好，效果會特別好。

那是不是隻有鼓勵才有效？教育心理學家赫洛克曾做過一個著名的心理學實驗，

把學生分成4組。前3組在一個房間參加實驗。第1組為激勵組，每次任務後給予鼓勵和表揚；第2組為訓斥組，每次任務後對存在的任何問題都要嚴加批評和訓斥；第3組為旁聽組，每次任務後不給予任何評價，只讓其靜靜地聽其他兩組受表揚和挨批評；第4組為忽視組，讓他們與前三組隔離，在一個單獨的房間，每次任務後也不給予任何評價。

你猜哪組成績最好？對，是激勵組。

那哪組成績最差呢？是訓斥組，還是旁聽組，還是忽視組呢？結果表明，成績最差的是第4組（忽視組）。為什麼沒有反饋的時候成績不行？因為學習行為，如果沒有老師的反饋，自己也找不到客觀的標準去評價的時候，那孩子就看不到這個學習行為的後果，那他的學習行為其實很難堅持下來的。