有句話說，得年輕人者得天下。當今社會的消費很大一部分由年輕一代的消費觀念和消費偏好驅動的。

不論你承認與否，如今推動B站上市，被貼上二次元等標籤的Z世代正在成為消費主力軍。

據《2020 Z世代消費態度洞察報告》表示，在中國，

Z世代的開支達人民幣4萬億，佔全國家庭總開支約13%

，他們正成為當下的消費擔當。

什麼是“Z世代”

關於“Z世代”，Z世代在美國及歐洲是指在1995至2009年之間出生的人，也是受到網際網路、即時通訊、短訊、MP3、智慧手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人。

而在我國，通常是把

95後到00後這一群體歸類為“Z世代”

。Z世代出生和成長在網際網路時代，可以說是網際網路原住民。

1）在消費上，他們崇尚極簡主義

相對來說，Z世代的消費行為更趨理性，他們更注重

產品的品質，那些質量過硬、價效比高、有著獨特亮點的產品更能受到他們的歡迎。

就像美國《極簡主義》作者喬舒亞·菲爾茨·米認為的那樣，極簡主義不是要你一無所有，而是要你穿越物質的海洋，找到真正重要的東西。對於更注重產品實質的Z世代，極簡主義成為他們的消費標籤，並不斷催生著新的消費場景、品牌和品類。

2）“國潮”消費成為主流

國潮化成為主流消費趨勢從某國產運動品牌“國潮”限量版球鞋設計橫掃巴黎時裝週，到一系列“中國智造”驚豔全球；從河南衛視推出系列國潮主題晚會策劃“出圈”，到全民追逐漢服之美；從水墨丹青詩詞之韻，

到中醫藥養生風潮風靡全球

……這些都向人們預示著當代年輕人已經不再是瘋狂追新的盲目跟風者，伴隨著我國綜合實力和國際影響力的不斷提升，“國潮”消費成為主流。具有中華民族文化烙印的中醫藥，也必將在其中嶄露頭角。

3)社交媒體成為Z世代的主要購物渠道

Z世代的消費者在購物的時候喜歡參考其他人的意見和經驗，充分了解對比之後才最終購買。這使他們對社交媒體有著很強的依賴性。當然除了在熟人的“安利”下“種草”之外，他們在認真購物之後，也熱衷於將自己的經驗在網站上分享給他人。

2019年，線上消費佔總消費比例在40%以上的Z世代網民有近四成，線上消費佔比在80%以上的Z世代網民比例達12%。

根據《“雙十一”家庭健康儲備洞察報告》，中醫藥成為今年天貓“雙十一”亮點之一。相較於去年天貓“雙十一”，

今年中藥下單人數同比增長近4倍，其中，80後90後人群佔到近6成，中醫藥受到年輕人的青睞。

隨著Z世代的飛速成長，消費創新也隨之加速，中醫藥的振興發展也需面對年輕化、營銷數字化等挑戰，要有更快的應變速度。在千變萬化的市場中，

必須精準洞察年輕消費者的需求並快速響應，不斷為他們提供個性化、新奇且具有社交價值的互動消費體驗

，才能源源不斷地網羅新的消費群體，在競爭中搶佔先機。可從下面幾個方面發力，積極擁抱Z世代，讓中醫藥釋放更多潛能：

1）創新診療手段

中醫藥在疾病治療、康復方面有著特色優勢，隨著國家對中醫藥重視程度的提升，人們日益增長的診療需求構成了中醫藥市場化傳播的第一要素。在這個要素的驅使下，中醫藥需要有創新性的診療手段、診療產品和診療技術，切實做到安全有效，才能獲得更加廣泛的認可。

2）打好“養生牌”

中醫藥在養生方面具有天然的優勢，藥食同源、治未病、整體觀等一直以來都是中醫經典理念，打好“養生牌”是中醫藥事業發展的必經之路。研究資料表明，對健康養生關注度最高的是18~38歲人群，Z世代推崇中醫藥養生，健康養生呈現年輕化特點。“熬夜大補茶”“阿膠咖啡”……年輕人將中醫藥養生元素也融入了日常生活。

3）中醫藥產品成為一種“社交貨幣”

展現自我是Z世代的網際網路特性，增強了他們的分享欲，在購買某件產品的時候，除了關注產品本身的特性以外，更加註重是否具有社交價值，即購買這件產品的目的之一是為了“讓別人看到我擁有這件產品”。因此，中醫藥市場化傳播需展現自我，讓中醫藥成為一種“社交貨幣”。在社交活動中，購買了中醫藥產品的人們可以拿出來分享、發朋友圈、曬圖。中醫藥在傳播的過程中，不僅要“跟隨”流行，緊抓各類流行元素進行關聯營銷，更要“製造”流行，從自身角度出發，挖掘一些能夠被現代社會群體追隨的元素，向公眾推出，經過媒體的傳播演變成熱門話題。

4）高科技賦能創新中醫藥

智慧賦能塑造新科技科技水平的進步為中醫藥發展帶來新途徑。這種改變不僅表現在產品的設計上，更加突出於消費者的感官上。

一直以來，人們對未知事物的探索慾望都非常高漲。透過5G、AI等技術對中醫藥的賦能，利用高科技升級創新傳統產品，

為中醫藥發展帶來新活力

。

例如基於人工智慧、大資料、物聯網等技術研發的中藥智慧化煎制系統，在遵循傳統煎藥工藝的技術上，實現大規模個性定製服務；保障了煎藥質量和用藥安全。患者透過手機可檢視高科技的現代化煎藥過程，也會產生濃厚的興趣，進而帶動潮流。

未來，Z 世代這群網際網路原住民將逐漸主宰中醫藥消費市場的未來發展方向。我們要不斷強化中醫藥的應用感，增強中醫藥的市場化水平，

用喜聞樂見的方式講述中醫藥，讓中醫藥在人民生活中放出更耀眼的光彩。