每個人都有夢想，但不同的是，有的人只夢，有的人敢想。因為有了夢想，李時珍寫出了《本草綱目》；因為有了夢想，司馬遷完成了《史記》；因為有了夢想，你才能實現自己既定的人生目標。

01

40多萬買賓士泡水車

鄭州的丁先生一直有一個開賓士E300的夢想，結果把鄭州市都轉了一遍，都沒有現車，就在他要絕望的時候，在一家汽貿店終於發現了E300現車。

丁先生說他當時就愛了，40多萬的車，當天就全款拿下了。說好的是當天交錢，當天就能提車，可現在都過去兩個多月了，讓他天天在夢裡開賓士。

汽貿店反正就是以各種理由不把車給丁先生，自己拿著錢還圓不了賓士夢，丁先生特別的無奈。現在就希望汽貿店要麼給車，要麼就退錢。

02

汽貿店解釋車有問題

對於這件事，汽貿店說丁先生買的這輛車不是商品車，是一輛水淹修復車，也把車子的情況告知了丁先生。丁先生也說他知道車況，也試了車，確實不影響駕駛。但不知道為什麼後來沒有把車給自己。

汽貿店表示在試車的時候，他們發現車子的轉向柱有很多問題，也有一些故障燈，所以就不敢銷售這臺車了，就把車退給了車源方。

03

對客戶負責

聽到這樣的解釋，丁先生不接受。既然車子有問題，為什麼當初還要跟自己籤合同，為什麼還要賣給自己，你們還要收我的車款。

汽貿店解釋，丁先生試完車之後，是他自己覺得沒有問題，我們在賣車的時候還要對車輛進行檢查，這是對客戶的負責。

丁先生來看車的時候，這輛車剛到店，就是水淹修復車，而且在買賣協議上也明確告知了。

04

為了圓賓士夢

丁先生卻說自己就圖有現車，就想圓自己的賓士夢，現在車子既然給不了，那就退錢。

按理說汽貿店在賣車的時候，應該對每一輛車的車況做全面的瞭解，試車之後才說車子有其他問題，明顯是工作上存在疏忽。

05

協商一致退款

汽貿店也表示他們確實存在工作上的疏忽，退錢也是應該的，車款已經打給了寄售方，他們的錢也還沒有退完，等寄售方把錢退回來就全部退。

丁先生的車款已經退了一部分，退了21萬多，另外丁先生所交的全部車款，公司承諾全額退還，並且會賠付相應的違約金。對於這樣的解決方案，丁先生表示他願意再等等。

06

做生意首先要誠信經營

既然客戶選擇再次相信你們，那就不要再讓客戶失望，畢竟是做生意的，誠信經營，誠信是前提，不能因為賺錢就丟失了誠信，留下罵名。

作為消費者在購買車輛的時候，也不能盲目的衝動，明知道是泡水車還要購買，這不是拿自己的生命開玩笑。要知道泡水車的安全隱患是很大的，說不定在行駛的時候就會突然停車，要是高速行駛，後果不堪設想。

誠信絕對是做商人的第一要素！為人就以誠信立本，一定要把合格的商品，交給客戶手裡邊，生意之路越來越廣。所有遵守誠信的商人一定會越做越好的。為什麼會這樣呢？就是因為他們所做的事符合了人類組織運轉的法則，這個法則就是誠信互相信賴。

如果你發出的都是不誠信的資訊，破壞了大家的信任，那麼你後邊的所有行為將得不到大家的支援，那麼你將無法行動，這樣的人一定會最後從組織被淘汰出去了。