每天資訊【名家視點】郭慶峰:用金資料創造無限可能性山西汾陽醫院觀察

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【名家視點】郭慶峰:用金資料創造無限可能性山西汾陽醫院觀察

在醫院醫療工作中,用標準化與結構化的思維使用金資料,即可創造無限可能性。

——護理教育培訓管理委員會執行主席、護理資訊管理委員會執行主席 郭慶峰

【名家視點】郭慶峰:用金資料創造無限可能性山西汾陽醫院觀察

山西省汾陽醫院創建於1916年,前身是美國基督教華北公理會創辦的教會醫院。歷經百年傳承,現已發展成為一所集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的三級甲等綜合醫院。是首批全國百姓放心示範醫院,山西省四個區域醫療中心之一,山西省首批住院醫師規範化培訓基地和全科醫師培訓基地。

首先分享這樣一些資料“全國醫療衛生機構數量已過百萬,醫療衛生人員數量已過千萬,同時醫師尤其是三級醫院醫師日均擔負診療達到8+/人次”。面對如此龐大的群體我們發現, 對於大多數醫院工作者而言,繁重的治療工作與教學科研任務將會佔用他們一天中絕大部分時間,若是加上毫無規律的資料收集乃至資料管理無疑於會成為壓倒“駱駝”的最後一根稻草。醫院的管理者們一直在尋找一個高效簡潔的平臺去協助他們完成繁雜的資料管理,而金資料一直致力於幫助使用者收集和管理日常工作中的資料,提升工作效率。

無紙化實現人力資源管理

場景難題:

簡歷收集需要配合一些特定平臺進行宣傳通知,並在招聘當天進行紙質簡歷的填寫與收取。這種場景下的簡歷收集不僅工作量大,而且通知渠道難以追蹤,資料篩選困難,且並不能給後期的招聘宣傳提供依據。

面試考核後需要手動錄入成績,並再次透過不同渠道進行通知,資料整合與通知途徑複雜。

解決方案:

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2018年山西省汾陽醫院招聘報名系統

在醫院官網或相適配的招聘網站上投放連結或二維碼,統一入口。應聘者填寫資訊,分別為“個人基本資訊”“報考資訊”“教育狀況”“工作情況”等,一個表單獲取所有所需資訊。還可使用上傳檔案欄位,獲取應聘者證件照或學歷證明等。面試時,無需紙質材料,在資料頁面進行檢視,即可獲取面試官所需資訊。

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2018年山西省汾陽醫院招聘報名狀態查詢

報名成功後,會收到查詢碼,應用“對外查詢”設定用來查詢報名是否成功,何時進行報名。同理,汾陽醫院人事部還將其應用於筆試成績查詢通知等。

“一星期”縮短到“四小時”的橫斷面高效調查

橫斷面調查:透過對特定時點和特定範圍內人群中的疾病或健康狀況和有關因素的分佈狀況的資料收集、描述,從而為進一步的研究提供病因線索。它是描述流行病學中應用最為廣泛的方法。

作為一家三級甲等醫院,每天在院患者多達千人。如果每一名護士或者調查員攜帶固定紙質內容的調查問卷去了解病人當天的扎針、輸液、固定等情況,那麼除了需要記錄在紙質版上面的內容,還需要採集圖片,再統一轉化成電子版,形成Excel版的資料。其最大的問題在於病人眾多,多個調查小組需要到達多個病區進行走訪調查,進行繁雜的後續整理。而使用金資料後,透過勾選結構化表單即可完成,調查員不需太多文字描述,還可以利用上傳附件一次性完成。經過試驗發現透過金資料可以用四個小時來完成一個星期的工作量,大大節省了橫斷面調查的時間,並提升調查效果。

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靜脈治療橫斷面調查表

全院護理監控與質量管理一把抓

針對全院800名護士,管理內容十分繁雜。我們可以從兩個方面來說:

護理監控

住院病人中,會有諸如“插胃管”、“插尿管”等不同型別的患者,需要了解過去一個月接受不同治療的病人有多少。

過去是利用傳統表格來記錄、彙總,再透過郵箱或微信來進行提交。金資料收集基礎資料很方便,統一入口選擇相應科室進行填報,而管理層則可以從資料頁面方便的瞭解到不同科室的不同情況。

質量管理

適用於很日常的工作場景,護士們每天需要輸液打針,而質量管理部門的負責人需要考察護士給病人提供的服務是否到位,是否有發現問題並記錄下來。那麼就可以用到金資料來完成護理服務質量巡查及相關的資料採集和登記。

搭建見習管理系統,輕鬆實現學生-醫校-醫院跨單位聯絡

山西省汾陽醫院作為教學醫院,經常需要接收大量見習醫生與護士。之前較為傳統的管理方式是透過人工的方式,學校將見習學生送過來,再給各個科室提供學習內容,隨後帶教老師完成教學的工作量,並稽核學生的實習報告給出評分。

而現今汾陽醫院透過金資料搭建了一套見習管理系統,從而實現學生,學校與醫院的跨單位高效聯絡。

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臨床護理見習管理系統

這套系統透過圖片連結把功能進行模組化的設計,從學生、學校與醫院三個層面實現一個打通。

學生層面:見習完成需要提交見習報告,透過在金資料設定好的模版格式中進行提交,後續還可根據賬號查詢見習報告成績。

學校層面:學校可以看到見習內容,同時也可以看到見習報告和帶教老師的評價。

醫院層面:按照學校要求,把醫院的帶教老師需要知道的資訊(例如:教學目標、教學要求、教學計劃)整理進表單而非紙質版列印分發,帶教老師透過登陸就可以查詢科室要接受的學生的資訊。

這樣一套系統搭建下來,既可以減少工作量,同時可以留存資料,實現見習的資料化管理。

從前期準備到後期反饋,達成培訓一體化

眾所周知,醫護人員工作都比較忙,大部分時間都在崗位上為患者提供護理服務,但社會的發展與進步同時需要護士們去學習新的知識豐富自己,所以醫院會為護士們提供相應的培訓。但現實是護士們往往會選擇不參與培訓,或是現場組織紀律隨意,從而達不到培訓所追求的效果。

所以汾陽醫院將表單釋出到各個科室設定不同的許可權,主任級別可以利用雙白名單欄位設計賬號與密碼,進行稽核。培訓組織者可以進入到報名系統的資料頁面看到實時參與人數。

同時活動開始前,結合簽到應用,生成簽到考勤資料庫。參與培訓的人掃描二維碼簽到可直接顯示座位號,可以很好的強化培訓的組織紀律管理。

培訓後還可對老師及課程進行評價反饋,甚至進行學員學習效果的考試。

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護理管理實踐培訓效果反饋系統

動輒700多人次培訓,培訓者可以在資料頁面觀察資料圖表化的呈現,以此來理順難以解決的問題,避免紙張重複性操作。

與釘釘結合,統一上報入口

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金資料與釘釘相結合

金資料搭建的系統作為第三方應用可以新增到釘釘中,統一上報入口,直觀參與。

同時金資料還廣泛的應用於線上轉科通知(結合表單關聯,將輪轉通知單與基礎資訊表關聯起來,保證資訊準確,再透過自定義列印應用,直接顯現)、科室裝置管理、測評、活動等。

山西省汾陽醫院不僅在醫療、教學、科研、預防保健、康復方面上為患者提供優質醫療服務,也緊跟時代腳步,基於金資料賦能護理資訊管理。