說到自動駕駛輔助，目前來看特斯拉的受關注度最高，這不僅僅是因為特斯拉的車型銷量高，還因為特斯拉和馬斯克的名氣大，與之相關的大小新聞都能引起人們的興趣。日前，一位美國特斯拉使用者的遭遇就引發了關注，原因他的Model 3的自動駕駛被意外啟用，並被收費。

這位車主透過推特公開表示，他的特斯拉Model 3的自動駕駛功能被意外啟用，之後特斯拉在未經車主任何再次確認的情況下，自動從他的卡中收取了超過14，000美元的費用。

在購買特斯拉車型的時候，特斯拉將AutoPilot和FSD（完全自動駕駛）作為了可選項，目前在特斯拉美國官網上FSD價格為1萬美元，而在特斯拉中國官網上增強版自動輔助駕駛功能價格為3。2萬人民幣，完全自動駕駛能力標價為6。4萬人民幣。

在使用過程中，這位車主不小心將Autopilot激活了，恰好這位名為Dominic Preuss的車主還有些來頭，他是谷歌產品管理總監，他透過自己的推特賬戶公開了他的不快經歷，以及特斯拉如何向他的賬戶收費。據他描述，當時他的岳父正駕駛著他的2018款特斯拉Model 3，其後他就收到了14，186。25 美元的賬單。

這位美國車主在其推特賬戶上釋出訊息吐槽道，“供參考，如果你在Model 3的換擋面板上雙擊兩次，不小心激活了自動駕駛，而你之前又沒有購買自動駕駛，特斯拉將自動向你收取14，100美元的費用。沒有密碼提示，沒有信用卡批准，只有14，100美元賬單到信用卡上。”

如果事實真如這位車主所述，那麼特斯拉在使用者購買自動駕駛功能時就存在安全性問題，其購買的操作過於簡單，雙擊兩次換擋面板就可完成，而且不需要使用者確認就可從使用者的信用卡中扣款，存在不合理消費的可能。

在車主發帖後該事件在社交網路上引發了關注，特斯拉也給車主發了購買更新的電子郵件，車主得以透過特斯拉的應用程式最終取消了自動駕駛的購買，並獲得了全額退款。