每天資訊8月車型投訴排行榜前十!哈弗F7位居榜首,比亞迪、吉利緊隨其後

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8月車型投訴排行榜前十!哈弗F7位居榜首,比亞迪、吉利緊隨其後

國內汽車保有量逐年升高,部分車輛的缺陷問題也逐漸顯現。根據車質網8月國內車型投訴排行榜顯示,自主品牌車型佔領了前三,分別是長城汽車、比亞迪、吉利汽車,而在前十的投訴榜中,哈弗車型佔3款,寶馬車型佔3款,吉利汽車佔2款,其他比亞迪和一汽豐田各佔1款。

8月車型投訴排行榜前十!哈弗F7位居榜首,比亞迪、吉利緊隨其後

哈弗3款車型累計投訴1157起

在投訴榜中,哈弗F7位居榜首,投訴量達712起,其他兩款車型,分別是哈弗F7x投訴量247起,哈弗赤兔投訴量198起,相對於上個月而言,三款車型的投訴量都出現了暴漲的趨勢。

8月車型投訴排行榜前十!哈弗F7位居榜首,比亞迪、吉利緊隨其後

在投訴問題中,哈弗上榜的3款車型都涉及了服務收費/變相收費,主要是反應在車輛的遠端控制功能使用需要續費的問題,車主們表示,在買車時銷售告知有遠端啟動功能,並未告知有使用年限,同時,該功能在網上查詢也是屬於標配,但現在卻只有三年使用許可權,到期後想要繼續使用則需要每年繳近400元的費用,車主們認為這屬於是廠家變相收費的行為。

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不得不說,廠商們割韭菜的行為真是越來越過分了,現在連老車主都不放過了,買了車輛的使用權,卻不能免費使用車上的功能,這不是侵犯了消費者的合法權益嗎?

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另外,除了變相收費的問題,哈弗F7x還被投訴車載互聯故障,出現的問題為車機顯示亮度混亂,車聯網功能異常,導致無法聯網,且車聯網網速慢等現象,車機方面的問題,已經是直接影響到使用者的用車體驗了。而哈弗赤兔被投訴漆面氣泡開裂,主要反應的問題為車身多處漆面氣泡,褶皺,開裂等現象,這方面的問題,其實是汽車工藝不到位,才導致的。

寶馬3款車型累計投訴521起

寶馬X3投訴量為328起,三款車中最高,進口寶馬X4為100起,進口寶馬5係為93起,這三款車都被投訴了與宣傳不符,投訴的內容為車機系統缺失部分功能,比如,寶馬X3的ID7車機缺少了車主手冊中的遠端升級和語音控制等功能。

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其他方面,寶馬X3還被投訴制動系統異響,大部分車主表示,自提車起剎車就伴有嚴重的異響問題。另外,進口寶馬X4被投訴轉向系統異響,車主反映,車輛在打方向盤時發出咔咔咔的響聲,跟4S店反饋也沒有任何的迴應。

吉利汽車2款車型投訴累計520起

吉利星瑞以430起投訴量,佔到了投訴排行榜的第三位,吉利星越L投訴量為90起,其中,兩款車型都被投訴了影音系統故障,投訴的內容主要為中控顯示屏突然黑屏、自動重啟,導航經常性出錯,開機速度慢等現象。

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在這個車聯網的時代,車機系統已經成為了大家日常用車不可缺少的一部分,而車機系統存在故障,勢必也會讓使用者的用車體驗大打折扣。除了車技方面的問題外,星越L還被投訴原廠配套不全,主要投訴的內容為廠家遲遲沒有交付車輛的第二把智慧鑰匙。

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眾所周知,汽車的零部件短缺是整個汽車大環境目前面臨的問題,從而也導致了部分車企出現交車難的情況,甚至也有一部分像吉利星越L一樣,車交付了,但是礙於晶片不足,導致車輛的第二把智慧鑰匙不能及時交付。

比亞迪宋Pro新能源和豐田皇冠陸放累計投訴572起

其中,比亞迪宋Pro新能源投訴量達441起,位居榜二,其被投訴的問題為不按約轎車以及動力電池故障,主要投訴的內容為在廠家承諾時間內未交車,於客服反饋也無人理睬。據資料顯示,8月份比亞迪新能源乘用車銷量超過了17萬輛,這也是繼7月破16萬銷量後,又一次突破銷量新高,銷量暴增,導致訂單量積壓,所以這可能就是比亞迪廠家無法按時交車的原因吧。

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此外,比亞迪宋Pro新能源還被投訴動力電池故障,車主反應車輛的電池掉電快,電量使用至40%後以每秒1%的速度往下掉,同時充電電量到達60%後,電量在一分鐘內充滿。對於電動車而言,動力電池就是“心臟”,電池出現了故障,整輛車都將會受到影響。

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而豐田皇冠陸放被投訴發動機/電動機噪音大以及車身共振,其實,在上個月的投訴中,皇冠陸放同樣也是因這兩方面的問題被送上了投訴排行榜前十,投訴量來說,相比於上個月有所下降,說明廠家也有在積極處理這方面的問題。

以上便是8月份投訴排行榜前十的車型情況,從上榜的情況來看,自主品牌車型在前10榜單裡佔了6席,可以看出,在自主品牌影響力提升的同時,大家對車輛的質量也更加重視了,對於自主品牌而言,還有很多地方需要做出改良。