5月31日，蔚來汽車官方釋出愛車“復工”指南，針對上海區域，我們會根據車輛處於低電量使用者的實際補能條件，免費提供上門補能和虧電救援服務。

愛車復工前的注意事項

電量低於5%時請儘快達行充電

如車輛已長時間停放，建議提前開啟車門車窗通風

如車輛長時間在對下停放，建議清理乾淨車身及雨刷的近的樹

愛車長時間停放，可爺造成剎車片與剎車盤粘連，在確保安全的前提下，輕深加速踏板，即可解除粘連

* 如有任何疑問，可繼續閱讀詳細建議或聯絡Fellow

一、補能方案

蔚來將結合使用者的實際情況，提供不同的服務方案

方案一

借用同小區內其他使用者的家充樁

我們也鼓勵使用者將家充橋進行共享

透過“NIOApp-愛車-精選服務-充電地圖-飾選”找到共享私樁，就近補能

方案二

蔚天將調派移動充電車和服務專員為剩餘電量大多但還能移動的車輛進行上門補能

方案三

若車輛電量已耗盡，待使用者車輛停放區域開放之後，蔚來會與使用者取得聯絡並儘快完成對虧電車輛的救援

二、車輛通風及玻璃清洗

上車前開啟車門車窗，並在蔚來APP愛車頁面開啟超強幹燥模式，烘於空調壓縮機和風道

清潔車窗玻璃時，可以在噴壺內加入玻璃水噴酒清洗，並同時清潔雨刷膠條

如愛車風擋玻璃上有大量樹膠，請勿直接使用雨刮，建議使用除膠劑或交由專業第三方協助

三、剎車保養

愛車長時間停放，剎車盤生鏽是自然現象，正常行車中使用剎車，剎車盤即可光完如新

如解除駐車制動後，掛入D檔，車輛無法前進，則可能是剎車片與剎車盤因長時間停放而造成粘連，在確保安全的前提下，輕踩加速踏板，即可解除粘連。此時，剎車盤可能會發出較大喚音，是正常現象。

作者：王穎萍