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男子半月試駕賓士20多次,工作人員:專挑飯點來,上班都沒他準時

我國的很多行業都是服務行業,這些服務行業都是很不好做的,但是為了賺錢工作人員也就只能盡情地服務於顧客了。我們都知道銷售行業是十分辛苦的,這些銷售行業在面對顧客的時候也是比較熱情的,和服務行業沒有什麼區別。但是4S店的員工們實在是太過熱情了,他們會給顧客提供免費的午飯,無論這些消費者是否購買了車輛,只要在4S店試駕了車輛,那麼他們就可以免費的享用一頓午餐。

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▲服務業

4S店制定這個規定的時候認為沒有消費者會厚著臉皮吃提供的午餐,汽車都能夠買得起了,又怎麼可能買不起一頓飯菜呢。可是沒有想到真有臉皮那麼厚的人,一名男子在半個月內試駕賓士20多次,對於此事4S店的員工還有話說那就是這個人專挑飯點來,上班的工作人員都沒有他準時。

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▲4S店

4S店

我們都知道想要買汽車的話就應該到4S店,這樣的店鋪畢竟是專門售賣汽車的。在這裡的工作人員穿著也是十分體面的,熟悉每一個品牌汽車的效能,根據消費者的需求提供他們一款汽車,這也算是一種銷售工作了。對於從事銷售工作的人來說,他們的工資最大的加成部分就是提成了,只要將一輛汽車賣出去,他們的提成就會有很多。人們上班就是為了賺錢麼,他們為了在工作期間內賺更多的錢就儘可能地滿足消費者,對他們說一些恭維的話讓他們購買汽車,有些顧客也是好說話的,只要滿意了就會購買汽車。但是有些顧客就不是這樣了,他們見過一個顧客在半個月內試駕了20多次,這是怎麼一回事呢?

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▲銷售人員

半個月內試駕20多次

有一天和平常一樣,工作人員在等著顧客的到來,有一名男子進入了4S店,工作人員就趕緊上門招待他,為他推薦各種汽車。他也試駕了一輛賓士汽車,試駕結束之後,工作人員就想要問他試駕的感覺怎麼樣,是否滿意,可這位顧客卻脫口而出現在是飯點了吧,不是可以免費吃一頓午餐嗎,銷售人員就提供給了他一頓午餐。這名男子吃完飯之後就表示買車是一件比較大的事情,要回家考慮考慮,他就走出了4S店。

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▲試駕

專挑飯點來

銷售人員知道這名顧客若是再次來的話肯定會購買汽車,這個交易也就會達成了。可是沒有想到這名顧客第二天就來了,還是卡著飯點來的。這位男子表示他還是要考慮一下是否要買這輛汽車,還想要再次試駕。顧客既然已經提出了這個要求,又怎能不滿足他呢,於是讓他試駕,還是和往常一樣向他講述這輛汽車的優點,試完之後這位顧客又表示飯點要到了,自己有點餓了,可不可以給自己一頓午飯,這樣的事情持續了半個月,試駕賓士車輛也有20多次了。

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▲午餐

總結

這件事情頻繁的發生也讓銷售人員知道了他的套路,於是將整件事情告訴領導,領導也知道這位顧客的做法實在是不妥,就告訴銷售員可以不再接待這位男子。