個性化車型的車主滿意度脫穎而出，我們按車輛品牌對這些響應進行了分類，然後按總體品牌平均水平在進行了排名。排名顯示了哪些品牌的車型最受業主歡迎，購車者可以使用此資訊在選購2021款車型時做出更明智的選擇。

特斯拉再次名列榜首，林肯，Ram皮卡，克萊斯勒和斯巴魯緊隨其後分列前五名。

捷恩斯（Genesis）是去年我們評價最高的品牌之一，這次沒有足夠的車型和樣本量進行計數。

我們如何評價滿意度

結果來自2020年針對369，000輛汽車的年度汽車調查。使用了2018年至2020年車型年（加上一些2021款車型）的資料，條件是在這段時間內車輛沒有明顯變化。一些評級可能基於單個年份。

“

願意再次購買”

分數基於對以下問題的車主所佔的百分比：對是否再次購買同一輛車（考慮價格，效能，可靠性，舒適性，娛樂性等等）。因子評級是根據表示“非常滿意”的所有者的百分比確定的。

駕駛

反映出加速度和操控性。

舒適度

包括座椅，隔音和乘坐。

價效比

確定車主是否相對於購買價格得到了想要的東西。

車載電子裝置

是指易於使用的資訊娛樂系統和藍芽。

車廂儲存空間

是座椅之間，杯架和儀表板之間的儲存空間，以及其他儲存空間，但不包括行李箱空間。

CR《汽車可靠性指南》問卷打分採用5分制，滿分為5分。

以下是提供最滿意的車以及一些沒有得到太多喜愛的車輛的品牌圖表。

1、特斯拉 88 型號數量：4

車主滿意度得分：

駕駛操控性 （Driving）：5/ 5；舒適度（Comfort）：4/ 5；車載電子裝置（In-Car Electronics）：4/ 5；車廂儲存空間（Cabin Storage）：3/ 5；價效比（Value）：1/ 5

2、林肯 79 型號數量：4

車主滿意度得分：

駕駛操控性：5/ 5；舒適度：5/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間5/ 5；價效比1/ 5

3、RAM 76 型號數量：2

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：5/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間5/ 5；價效比2/ 5

4、克萊斯勒 76 型號數量：2

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：5/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間4/ 5；價效比2/ 5

5、斯巴魯 75 型號：6

車主滿意度得分：

駕駛操控性 4/ 5；舒適度：4/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比3/ 5

6、現代汽車 75 型號數量：5

車主滿意度得分：

駕駛操控性4/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比2/ 5

7、保時捷 74 型號數量：3

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：5/ 5；車載電子裝置2/ 5；車廂儲存空間1/ 5；價效比1/ 5

8、道奇 74 型號數量：3

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：4/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間4/ 5；價效比2/ 5

9、馬自達 72 型號數量：7

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間1/ 5；價效比3/ 5

10、豐田汽車 71 型號數量：13

車主滿意度得分：

駕駛操控性4/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間2/ 5；價效比2/ 5

11、起亞 71 型號：8

車主滿意度得分：

駕駛操控性4/ 5 ；舒適度：3/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比2/ 5

12、迷你 70 型號數量：2

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間1/ 5；價效比1/ 5

13、寶馬 70 型號：6

車主滿意度得分：

駕駛操控性 5/ 5；舒適度：4/ 5；車載電子裝置2/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比1/ 5

14、福特汽車 70 型號數量：9

車主滿意度得分：

駕駛操控性4/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置2/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比1/ 5

15、奧迪 70 型號數量：7

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：5/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間1/ 5；價效比1/ 5

16、本田 69 型號數量：10

車主滿意度得分：

駕駛操控性3/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比2/ 5

17、沃爾沃 69 型號數量：5

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：5/ 5；車載電子裝置2/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比1/ 5

18、大眾汽車 68 型號數量：5

車主滿意度得分：

駕駛操控性 4/ 5；舒適度：4/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比3/ 5

19、雷克薩斯 67 型號：6

車主滿意度得分：

駕駛操控性4/ 5；舒適度：4/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間2/ 5；價效比1/ 5

20、吉普 66 型號數量：5

車主滿意度得分：

駕駛操控性3/ 5；舒適度：2/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間2/ 5；價效比1/ 5

21、GMC 65 型號數量：5

車主滿意度得分：

駕駛操控性4/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比1/ 5

22、雪佛蘭 65 型號數量：9

車主滿意度得分：

駕駛操控性4/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置2/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比1/ 5

23、賓士 64 型號數量：4

車主滿意度得分：

駕駛操控性5/ 5；舒適度：4/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比1/ 5

24、別克 61 型號數量：2

車主滿意度得分：

駕駛操控性3/ 5；舒適度：4/ 5；車載電子裝置2/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比2/ 5

以下為60分以下不及格線！

25、凱迪拉克 59 型號數量：2

車主滿意度得分：

駕駛操控性4/ 5；舒適度：4/ 5；車載電子裝置3/ 5；車廂儲存空間3/ 5；價效比1/ 5

26、日產 58 型號數量：7

車主滿意度得分：

駕駛操控性3/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置2/ 5；車廂儲存空間2/ 5；價效比2/ 5

27、英菲尼迪 48分 型號數量：3

車主滿意度得分：

駕駛操控性3/ 5；舒適度：3/ 5；車載電子裝置1/ 5；車廂儲存空間2/ 5；價效比1/ 5

入選品牌必須至少具有兩個具有足夠樣本量的車型，才能在品牌排名中進行計算。謳歌，阿爾法羅密歐，菲亞特，捷恩斯，捷豹，路虎，瑪莎拉蒂，三菱等品牌因此被排除在外。

某些品牌（例如豐田）提供許多型號，而其他品牌（例如克萊斯勒和Ram）只有幾個。

小結

經過對所有品牌的調查，大多數車主都表示會再次購買車輛。但是，車主的滿意程度只是影響我們評估的每個測試車型的《消費者報告》總體評分以及安全性，可靠性和路測評分的一個因素。

在車主滿意度上得分較高的一些品牌在其他指標上的評分卻不高。例如，特斯拉（Tesla）和林肯（Lincoln）在車主滿意度方面名列前茅，但在我們的可靠性評級中卻排名最低。對於別克這樣的品牌而言，情況恰恰相反，該品牌的車型可靠，但其所有者卻相對不滿意。凱迪拉克和賓士等幾個品牌都處於退步階段。

請記住，最不滿意的型號或品牌不一定是市場上最差的型號。相反，它們只是不符合客戶的期望。