2020年，中國物業管理行業掀開了新的一頁，這一年被稱為“物企的能力建設年”；而在2021年，中國物業管理行業風頭依舊強勁，持續處於蓬勃發展的上升期，其內涵和外延還有巨大的變化可能，其服務的廣泛適用性、不可替代性，更體現出了物業對生活服務領域的不斷滲透，預示著物業管理行業在整個社會服務職能中的重要性將進一步增加。在此背景之下，各大物企都開始積極佈局，力求在市場之中找到自己的一席之地，例如海倫堡物業就憑藉自己龐大的規模及優質的服務，受到各級地方政府、合作伙伴、廣大消費者的廣泛認同。

從規模而言，海倫堡物業緊跟國家戰略，進行全國佈局、區域深耕，重點聚焦珠江三角洲地區、長江三角洲地區、京津冀地區、華西地區及華中地區五大區域。截至2021年6月30日，海倫堡物業業務遍佈全國16個省及直轄市的52個城市，累計擁有超200個優質精品專案，為超60萬客戶提供高品質的產品及服務。

再從服務而言，海倫堡物業不斷挖掘業主深層次服務需求，不斷強化服務能力，推進多元增值服務的開展。據不完全統計，目前海倫堡物業的增值服務包括非業主增值服務及社群增值服務，前者主要包括展示面管理服務及資產管理服務，後者則主要包括公共區域增值服務、到家有償服務、美居服務及社群商城等服務。

同時，海倫堡物業以客戶的居住需求和心理感受為切入點，在業內首創了“360度傾情服務模式”，不斷搭建完善的客戶服務體系及和諧的鄰里關係，依託規模化、品牌化的社群沉澱，營造出具有強烈歸屬感的居住文化。

可以說，海倫堡物業在實踐摸索與創新中形成了自身獨特的競爭力，相信未來在行業市場會有更廣闊的發展。