生活中，做任何事都要由淺入深，由簡至難。對於哪吒汽車這樣年輕的品牌來說，更要如此。該品牌還處在發展的“初期”階段，必然從簡單的事開始做起。面對數字化時代，哪吒汽車選擇打造一個面向使用者的組織結構，不失為現階段解決問題的最佳方法。

又是一年廣州車展，但所有人都清晰的明白，汽車行業變革的浪潮越來越大。5G賦能、技術革新、資訊如海，企業數字化轉型無處不在。但問題也隨之而來，投放黑洞、流量泡沫、量化悖論，汽車營銷始終迷霧層層，缺芯等供應鏈問題更是讓品牌在汪洋紅海中成為無舵之舟。

11月17日，在2021廣州國際車展前夕，巨量引擎與水滴汽車聯合舉辦的以“數字增長新引擎”為主題的第四屆中國汽車知識品牌社群論壇上，關於數字化帶來的組織結構的調整和變革，哪吒汽車營銷公司執行副總裁胡恩平表示：“打造一個面向使用者的組織結構，全員都形成共識，強化全員對使用者的重視程度。”

進入數字化時代，消費者的生活方式正在發生改變，各行各業也受到影響。汽車行業受到很大的衝擊，因此車企開始轉型升級，為了能夠吸引消費者，並將其轉變為使用者。作為新勢力的一員，哪吒汽車雖自帶“光環”，但也面臨相同的問題。

當然，這不僅要依靠品牌力和產品力的賦能，車企還需要做更多的事，就比如組織結構的調整。胡恩平表示：“去年，哪吒汽車就已經實現了面向使用者型的組織結構。”畢竟，“事在人為”，哪吒汽車從源頭處，轉變過來，比如將原來的市場使用者發展部、使用者運營部、服務部等等。與此同時，哪吒汽車為了強化全員對使用者的重視程度，打造了很多數字化的工具和手段、APP等。

其實，哪吒汽車一直致力於線上+線下渠道一體化發展，為使用者打造零距離無縫觸達智慧安全出行。此外，哪吒汽車直營體驗中心可以看做是品牌傳播、服務體驗等一站式商業營銷中心。有別於傳統4S店，體驗中心透過線上獲客、線下服務的新零售模式，為消費者帶來便捷的資訊獲取和購買體驗，也不再侷限於“店”的範疇，是空間、圈層、社群多維融合。

與此同時，在產品層面，哪吒汽車也行動起來。在今年早些時候，哪吒汽車推出了哪吒V女生版，瞄準女性使用者，共提供輕舞櫻花粉、絕美番茄紅、元氣檸檬黃三款車身顏色。而且，哪吒汽車還展示了哪吒V櫻空小魔女、哪吒V傲世魔童兩款特裝車。

文/吳垠