各大車企順應時代潮流，正在經歷著數字化轉型的重要時期。一汽豐田為了可以更好的為消費者服務，積極推動企業數字化轉型為消費者提供更加周全周到的服務。一汽豐田打通了線索管理、物流管理、生產周計變更三大系統，做到適實時響應市場需求。一汽豐田堅守“量產幸福”使命，從多維度出發在生產、技術開發、客戶服務、環保行動、供應商及經銷商夥伴合作等方面積極履行自己的社會責任，打造高品質值得信賴的車企，為消費者提供優質服務。

品質保證是企業立足根本

一個企業想要長久立足，產品品質是最根本的，在日益激烈的車型同質化競爭中，汽車企業必須具有優越的產品優勢和差異化的產品佈局才能吸引消費者的注意，繼而才能有機會贏得市場認可。但市場需求在不斷變化，為滿足消費者更多元化的出行需求，一汽豐田透過加強TNGA戰略，加快引入更多國內使用者期待的全球化產品擴大新能源產品陣營以滿足國內市場需求。現在，一汽豐田推出了以使用者為中心，數字化支撐的企業發展計劃，以更好地滿足市場的需求。一汽豐田加速進階、快速轉型在服務層面不斷推陳出新，以戰略目光探索最適合市場需求的服務模式。一汽豐田表示，客戶滿意度是打造百萬品牌的前提和基礎，透過數字技術連線客戶是達到這一目標的關鍵途徑。因此，一汽豐田透過私域線索，提升品牌知名度和銷量。此外，一汽豐田聚焦私域流量，創造客戶友好的介面和平臺，提升客戶粘度，從滿足需求到生產樂趣，實現超越客戶期望的服務體驗。

堅持可持續發展

一汽豐田始終踐行聯合國可持續發展目標（SDGs），不懼困境勇敢前行。在大環境不景氣的背景下，一汽豐田深耕技術、精進造車硬實力，賦能員工、鞏固人才軟實力。除此之外，還與合作伙伴攜手向前，不畏艱辛穩步前行。2020年，一汽豐田攜手五百多家零部件供應商和八百多家經銷商和服務網點，秉承“尊重志同道合的人並透過工作相互提攜”的夥伴精神，精誠合作推動行業發展。不僅優化了供應商、經銷商管理，還在2021年積極開展特別支援活動，助力夥伴提升自身競爭力的同時，也肩負其了自的社會責任。

龐大的客戶群體

在一汽豐田品牌進入我國的十八年時間裡，截止到目前已經擁有近800萬用戶。透過TNGA強化戰略、全面實施公司數字化轉型等措施，實現了整體銷售的大幅增長。在2021年上半年一汽豐田累計批售42。5萬輛，同比增長21%，整體達成銷量目標。其中，一汽豐田8月銷量達6。6萬輛，訂單超8萬輛。1-8月，一汽豐田累計銷量54。6萬輛，同比增長15%，訂單量達55萬輛，同比增長23%，在行業整體業績下滑之時，一汽豐田的銷量很是優秀。作為一汽豐田SUV家族銷量擔當的RAV4榮放，8月份同樣出類拔萃。隨著RAV4榮放雙擎E+的加入，榮放系列在其所在細分市場表現出了更強的競爭力。繼6月、7月銷量超過15000臺後，8月再次取得14，551輛的銷量成績。榮放家族在1-8月的累計銷量達到131，817輛，同比增長30%。而一汽豐田旗下其它家族車型亦收穫不錯成績。奕澤IZOA家族至8月底累計銷售30249臺，同比增長27%。卡羅拉家族1-8月貢獻了231197臺的銷量成績，同比增長9%。此外，亞洲獅自今年4月份上市以來，截至8月底也取得了2萬輛的成績，以上這些銷售資料足以說明，一汽豐田在消費者心中的地位。

加速匯入全球化產品

今年，一汽豐田旗下最新推出的皇冠陸放，自上市後銷量表現也是一路上揚，而且皇冠陸放在上市的48小時內，就取得了訂單破萬的成績，熱度非常的驚人，同時也為一汽豐田衝擊全年銷量提供了助力。皇冠陸放是一汽豐田旗下最大尺寸的SUV車型，新車的上市讓一汽豐田SUV市場佈局更加完善，同時皇冠陸放作為皇冠品牌煥新戰略的具體體現，皇冠陸放的推出基於TNGA-K平臺打造，其搭載了2。5L混動系統，動力強勁，皇冠陸放的上市強化了一汽豐田的TNGA產品矩陣。同時也意味著一汽豐田已加速匯入了全球化產品，並擴大了新能源類別，以滿足中國市場的需求。而一汽豐田明年的銷售目標是百萬輛起步，不得不說一汽豐田品牌的實力還是很雄厚的。可以說，一汽豐田TNGA產品矩陣集安全、高品質、高效率、高自動化、高柔性化於一體，代表著豐田最先進的技術。一汽豐田更是深入挖掘中國消費者的需求，不斷擴充TNGA架構產品陣容打下了堅實的基礎。

TNGA

架構車型優勢有很多

我們來看下什麼是TNGA？它是一個非常靈活的生產理念，在TNGA架構的支撐下，一汽豐田進一步提高生產效率、產品質量和系統能力。TNGA架構在一汽豐田產品市場多元化和產品分銷中起著關鍵作用，一汽豐田憑藉TNGA架構也能夠更加快速的推出新品。而且用TNGA打造的產品均具備低重心、高剛性以及混合動力系統架構低油耗的優勢，將會在安全效能上有很大的提升，同時市場競爭力也隨之加強。

三年間，一汽豐田從卡羅拉、亞洲龍、RAV4榮放，再到亞洲獅ALLION等車型，滿足當今年輕消費者需求的同時，也讓其細分市場更加的完善。未來，一汽豐田將以數字化為動力，提高工作效率、服務質量和使用者體驗。同時，一汽豐田也將加快數字化轉型速度，為實現下一步的目標努力，為實現2022年“年銷百萬輛、客戶超千萬、營業收入過千億”的目標不斷前行！